to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartım, Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen, son gelen ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımına izin verilmeyen, aktif olarak kullanamadığım bir karta aidat ücreti yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim; ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Kullanıma kapalı olan bir kart için aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Akbank’tan, Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu kartın da tamamen kapatılıp iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığım ve zaten kartı aktif olarak düzenli harcama için kullandığım hâlde, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabu...
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tüketici kanununun ilgili maddelerine aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizme...
Eylül 2025’te Akbank Axess Platin kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamış olmama ve kapatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi yoğun şekilde ısrar ettiği için kapatmamıştım. Sonrasında ise kartı hiç kullanmadan kapattırdım, ancak hemen ertesi ay aidat ücreti yansıtıldı ve iad...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kartımı sadece yapılandırma borcunu ödemek için kullanıyor, kartı fiilen hiç kullanmıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede daha önce görünmeyen yıllık kart aidatı bir anda 1.149,50 TL ola...
Yorumlar