Akbank Axess Kart Aidatı İadesinin Şarta Bağlanmasından Memnun Değilim

Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi.

Ben bu 6 ay açık kalma şartını hukuka ve hakkaniyete uygun bulmuyorum. Kart aidatının iadesinin, kartı belirli bir süre kapatmama taahhüdüne bağlanmasını haksızlık olarak görüyorum. Şu anda kartı kullanmaya devam ediyorum ancak bu şartın iptal edilmesini ve aidat iadesinin herhangi bir taahhüde bağlanmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Akbank’ın bu uygulamayı gözden geçirerek, kart aidatı iadesini koşulsuz şekilde sağlamasını ve bu tür taahhütlerin müşterilere zorunlu bir şart olarak sunulmamasını istiyorum.