Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi


Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi.
Ben bu 6 ay açık kalma şartını hukuka ve hakkaniyete uygun bulmuyorum. Kart aidatının iadesinin, kartı belirli bir süre kapatmama taahhüdüne bağlanmasını haksızlık olarak görüyorum. Şu anda kartı kullanmaya devam ediyorum ancak bu şartın iptal edilmesini ve aidat iadesinin herhangi bir taahhüde bağlanmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın bu uygulamayı gözden geçirerek, kart aidatı iadesini koşulsuz şekilde sağlamasını ve bu tür taahhütlerin müşterilere zorunlu bir şart olarak sunulmamasını istiyorum.

Akbank ile olan çalışmam banka tarafından sonlandırıldığı için bir süre önce tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kartlarım ile hesaplarımın kullanımını tamamen kapattım. Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan Axess kredi kartıma, 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.145,68 TL tuta...

Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.300 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmezsem aidat tutarının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Daha ...

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...

Sonu 3200 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 13 Haziran 2025 tarihinde 1.016 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.016 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ediyoru...











Yorumlar