to read complaints and reviews, or file yours.VoIP Talebime Geri Dönüş Alınamadı
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda toplam dört defa Voip talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve talebim sonuçlandırılmadı.
Her aradığımda call center tarafından talebimle ilgilenecekleri ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de Voip hizmetim aktif hale getirildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Voip talebimin artık daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını ve en kısa sürede aktif edilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
