to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayaşehir Merkez AVM’de yeni açılan Has Gros şubesine bugün gittiğimde, henüz market açılmamış olmasına rağmen içeride yoğun bir kalabalık görünce açık olduğunu düşünerek içeri girdim. Görevli çalışan marketin şu an açık olmadığını söyledi, ben de içerideki kalabalığı görerek bu nedenle girdiğimi belirttim.
Bunun üzerine çalışan, “Sizi hemen dışarı alabilir miyim, yasak” diyerek bana karşı sesini yükseltti ve son derece itici, kaba bir üslupla davrandı. Daha ilk günden yeni açılan bir markette müşteriye böyle davranılması, benim açımdan hiç hoş bir izlenim bırakmadı. Üslubun ve güler yüzlü iletişimin çok önemli olduğunu düşünüyorum, oysa çalışan bana daha kibar bir şekilde, “Şu an hazırlık yapıyoruz, market saat 1’de açılacak, sizi o saatte tekrar bekleriz” diyerek durumu izah edip dışarı yönlendirebilirdi.
Müşterinin karşısına bu şekilde sert ve saygısız bir tavırla çıkılmasını hiç yakıştıramadım. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin müşteri ile iletişim konusunda daha özenli, saygılı ve güler yüzlü davranması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Ispartakule hass gross şubesinde alışveriş yaptım ve satın aldığım poşete yerleştirirken poşet yırtıldı. Yeni poşet verildi o da yerleştirirken yırtıl...
Sefaköy Has Gross Market’te uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasada, asıl görevi farklı olan bir personelin çalıştırılması nedeniyle sık sık ürünler yanlış giriliyor ve mağdur oluyoruz. Son alışverişimizde de yanlış ürün girilmişti, fark edip uyardığımızda fazla alınan ücret iade edildi; fakat...
10.08.2025 tarihinde Has Gross i̇nönü Küçükçekmece şubesinde alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödeme yaparken, kasada aynı tutar olan 2941,29 TL iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak 12 gündür herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve parama el konulmuş gibi hissediyorum. Bu sü...
21 Şubat’ta Has Gross Market’ten aldığım 2 kg’lik Yayla baldo pirincini 24 Şubat’ta pişirdiğimde beklemediğim derecede kötü bir sonuçla karşılaştım. Yaklaşık iki bardak kadar pirinci güzelce yıkayıp pişirdim; ancak pirincin neredeyse bir bardağı arpa şehriye gibi iri iri oldu, garip bir şekilde şişt...
24 Eylül 2025 Pazar günü, Tahtakale Mah. Dede Korkut Cad. No:21/B Ispartakule/Avcılar/İstanbul adresindeki Hasgros Market'te alışveriş yaparken market içerisinde fare gördüm. Ayrıca marketin sebze ve meyve reyonu her gidişimde oldukça kötü durumda; ürünler taze değil ve hijyen kurallarına uyulmadığı...
Yorumlar