Onayım Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Yapılmış Gibi Davranılması Ve Manipülatif Yaklaşım

Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru...

Akbank tarafından arandım ve ön onaylı kredi kartı vereceklerini söylediler. Ben de ön onaylı ise kabul edebileceğimi söyledim. Daha sonrasın da mesaj olarak başvurunuz reddedilmiştir diye bir bildirim aldım daha sonrasın da bankayı aradığım da başvurunuz değerlendirme aşamasın da merak etmeyin kred...

Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ev adresimi verdim, ancak Akbank karg...

30.03.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri numarası tarafından arandım. Kredi kartım üzerinden... Adında birisine ek kart istediğim ve kartın teslim adres bilgileri onayı için görüşmek istediler. Böyle bir talebim olmadığını ve iptal edilmesini söyledim, arayan temsilci beni şubeye yönlendirdi A...

18 Kasım 2025 saat 10.57’de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Ş***** Hanım ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana onaylı bir Troy kredi kartı olduğu ve ev adresime yönlendirilip yönlendirilmeyeceği soruldu, ben de onay verdim. Ancak ilerleyen dakikalarda Akbank’tan iki farklı e-posta...