to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platin kredi kartımı maaş müşterisi olduğum dönemde aldım ve o süreçte kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım, ancak Akbank’taki kartımı 4.000 TL limitli olacak şekilde açık bırakıp liseye giden kızıma kantin ve market alışverişlerinde kullanması için verdim. Yıllardır bu şekilde, düşük limitli ve temel ihtiyaçlar için kullanılan bir kart.
Aralık 2025 hesap kesim döneminde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Geçen yıl da kart aidatı alınmış, itirazım üzerine 3 ay 2.000 TL harcama sözü vermem koşuluyla aidat tutarı kadar (yaklaşık 500–600 TL) chip-para yüklenmişti. Buna rağmen bu yıl çok daha yüksek bir tutarda yeniden aidat alınması bana haksız ve kabul edilemez geliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartın sunduğu kampanyalar, taksit imkanları ve yasal düzenlemelere uygun olarak aidat alındığı, bu nedenle iade yapılamayacağı yönünde standart bir metinle dönüş yapıldı. Ancak kartı sadece kızımın günlük kantin ve market harcamaları için, üstelik düşük limitli olarak kullanırken, neredeyse kart limitinin üçte biri kadar aidat alınmasını mantıklı bulmuyorum.
Kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde hem kartı kapatmayı düşünüyorum hem de kanuni haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess Platin kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 8934 ile biten hesabımdan 06/12/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50₺ tutarında 'Üyelik ücreti' adı altında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...
Akbank, yıllık kart üyelik ücreti iptali için 3180 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 06/04/2025 tarihinde 1149,50 TL üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 May...
Akbank Axess Platin kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 4543 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 01.11.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında para çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat vey...
Akbank Axess Platin kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 1024 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 22.10.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796.50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında para çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat vey...
Akbank, yıllık kart üyelik ücreti iptali için 6190 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 20/04/2025 tarihinde 1149,50 TL üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayı...
Yorumlar