to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 35 yıldır Akbank müşterisiyim. Önceleri esnaf olarak hesabım vardı, emekli olduktan sonra da emekli maaşı hesabımla bankanızla çalışmaya devam ettim. Aralık 2025 tarihinde Artı Para limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Gerekçe olarak kredi notumun düştüğü söylendi, ancak bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu anda aylık gelirim 192.000 TL civarında, ayrıca iki adet ev kira gelirim var ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Kullandığım kredileri her zaman vadesinden önce kapattım, kredi kartı borçlarımı da gününde ödedim. Buna rağmen limitimin düşürülmesi hem haksızlık hem de uzun yıllardır aynı bankayla çalışan bir müşteri olarak ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Daha önce de kredi notum nedeniyle Artı Para limitim 10.000 TL’ye düşürülmüş, CİMER’e yaptığım şikayet sonrası limitim 50.000 TL’ye yükseltilmişti. Şimdi benzer bir durumun tekrar yaşanması beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece “inceleniyor” cevabını aldım, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Artı Para limitimin en az eski hali olan 50.000 TL seviyesine, hatta gelir durumum da dikkate alınarak bunun da üzerine çıkarılmasını talep ediyorum. Emekli maaşımı ve kira gelirlerimi başka bankaya taşımak istemiyorum, ancak bu haksızlığın acilen düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımın limiti, tarafıma sadece kısa mesaj ile bilgi verilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden yarı yarıya düşürüldü. 15.000 TL olan limitim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 7.544,88 TL gibi küsuratlı ve anlamsız bir rakama indirildi. Oysa düzenli öd...
Yaklaşık 7 yıldır sadece Akbank’ı kullanıyorum ve 5 ayda toplam 650.000 TL’yi bulan düzenli harcamalarımı ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Ancak kredi notumun geçmişte (2015 yılında adıma açılan işlemler nedeniyle) düşük olmasına rağmen, uzun süredir bankanız müşterisi olmama ve yüksek tut...
Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitim, ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi puanımın 1600 olmasına rağmen bugün haberim ve iznim olmadan düşürüldü. Öğretmenim ve gelir durumumda, ödeme düzenimde herhangi bir olumsuzluk yokken bu şekilde keyfi bir limit düşüşü yapılmasını ka...
Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hem havale/EFT işlemlerimde hem de kredi kartı ödemelerimde sürekli olarak çeşitli ücretler kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu kadar anlamsız kesintiler yapıldığını anlamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için hesab...
Akbank müşterisi olarak size ulaşıyorum. Hesabıma emekli maaşımı bağlattım ve bu süreçte bana verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı şikayette bulunmak zorunda hissediyorum. Bağlandığım maaş hesabı için verilen promosyon vaadi dışında, ek ücret alınmayacağına dair yapılan açıklamalara rağm...
Yorumlar