Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 19.11.2025 tarihinde kartıma 1.294,5 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin yasal hakları olduğu, her sene bu ücretin alınacağı şeklinde bir cevap verildi ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Daha önce hiç alınmamış bir ücretin bu şekilde yüksek bir meblağ olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. 1.294,5 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Axess kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.