İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam Nakit İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi yalnızca 750 TL çip para tanımlayabileceklerini, nakit iade yapamayacaklarını söylediler. Ben aidatın tamamının kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, bu teklif dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Kesilen 1.329 TL’lik kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesini, ayrıca bu tür onayım olmadan yapılan kart aidatı yansıtma işlemlerinin tekrar etmemesini talep ediyorum.