Yüksek Kart Aidatı Ve Limit Artışı Reddi İçin Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 20.09.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca 600 TL’sinin iade edileceği, kalan kısmın ise silinmeyeceği tarafıma bildirildi. Ben bu yanıtı yeterli görmüyor ve kartımdan çekilen üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen yaptığım limit artırma talepleri de onaylanmamaktadır. Hem bu kadar yüksek aidat alınması hem de limit artış taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili üyelik ücretinin hiçbir kısmı kartıma yansıtılmamış gibi, 1.329,50 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve kart limitimin yeniden değerlendirilerek artırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.