to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Hala Gelmedi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6691 ile biten kartından 23.05.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak banka ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler ancak tarafıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Her yıl düzenli harcama yaptığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını ve sonrasında iade yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmemesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin haklı bulunmadığı ve tüketici lehine iade kararları verildiği bilinmektedir. Bu çerçevede kesilen 1.329 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının, başka bir şart veya puan yükleme olmadan, sonu 6691 ile biten aynı karta nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Mayıs tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Daha önceki yıllarda kart aidatı alındığında başvurularım sonucunda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Ancak bu yıl hem bankadan “yardımcı olamayacakları” yönünde bir yanıt aldım hem de Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete rağmen hala bir sonuç verilmedi.
Uzun süredir müşterisi olduğum Axess kredi kartımdan kesilen 1.329 TL’lik yıllık kart aidatının, daha önceki yıllarda olduğu gibi tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
