İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri temsilcisini arayarak aidat iadesi için talepte bulundum ve bu konuda bir form oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle sinirlenip kartımın kapatılmasını istedim, fakat yine de haksız yere kesilen 1.504,50 TL’lik kart aidatımın iadesini talep ediyorum.

Yıllardır bankacılık hizmetlerinden faydalanan bir müşteri olarak, bu aidat kesintisinin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.