to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Kesilen Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Ve Hesapların Kapatılması Talebi
18.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca ücretin yarısının iade edilebileceği, tamamının iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Kesinti öncesinde kart aidatı ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme almadım, bu durum beni mağdur etti. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Akbank’taki kredi hesabımın ve normal vadesiz hesabımın kapatılmasını ve kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem aidat iadesinin sağlanmasını hem de hesap ve kart iptali işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
