Akbank iptal

Akbank üzerinden kullanılan kredi için Agesa tarafından yapılan kredili hayat sigortamın iptali için yaklaşık bir haftadır internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen poliçem ısrarla iptal edilmiyor. Her talebimde başvurum alınmasına rağmen somut bir işlem yapılmıyor ve sigorta d...

Akbank’ta bulunan emekli maaşım için Mart 2026 tarihinde taahhüdümü yenileyerek devam ettirdim. Bana sunulan tekliflerden birinde, 5 adet otomatik ödeme talimatı vererek 10.000 TL ilave emekli promosyonu alacağım açıkça ifade edildiği için bu teklifi tercih ettim. Promosyonumun ödeme günü geldiğind...

Akbank kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Çiçek Sepeti adına 2 kez yaklaşık 2.000 TL tutarında “rubik ödeme” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank çağrı merkezini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildiri...

Uzun yıllardır Akbank Akses kredi kartı kullanıyorum, 2010–2012’den beri düzenli harcama yapan, ödemelerinde hiçbir gecikme veya aksaklık olmayan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 2 aydır kartımın blokeli olduğunu ve kullanılamadığını fark ettim. Kartımı kullanamayınca önce müşteri hizmetlerini aradım...

Akbank’a bağlı Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde alınan komisyon tutarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisi yer aldığı için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi düşünürken...

Yaklaşık bir senedir Akbank’ın mobil uygulaması, SMS’leri ve telefon aramaları üzerinden yapılan yanıltıcı teklifler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce mobil uygulamamda Axess kart görselinin yanında %0 faizli nakit avans bildirimi gördüm. Bu kampanyadan nasıl yararlanabileceğimi öğrenmek için mü...

24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...

Axess kartımda 26.04.2026 tarihli bir ön provizyon işlemi bulunuyor. İşlemi yapan firma bu tutarı iade ettiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu ön provizyon hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim 2.000 TL’dir. 11 Mayıs tarihinde kart borcumu ödemek için ATM’den işlem yaptığım sırada hesabıma 1.400 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ...

Akbank Business kredi kartımdan 1.690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, “uygun değil, iptal edemeyiz, isterseniz ödeyip kartı kullanıma kapatabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak b...

Akbank ticari kredi kartımı kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde ekstre dönem borcumun asgari tutarını son ödeme tarihinde ödedim, kalan borcumu ise ödeme tarihinden bir sonraki gün kapattım. Buna rağmen sadece 1 günlük gecikme olmasına karşın tarafıma sanki tüm ay boyunca gecikmedeymişim gibi bir ayl...

19.05.2026 tarihinde İzmir’den, Axess kredi kartımla e-Devlet üzerinden SGK sistemindeki ödemeler sekmesi aracılığıyla 286.893,65 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. İşlem sırasında tarafıma gönderilen tek kullanımlık SMS şifrede de tutar 286.893,65 TL olarak görünmesine ve işlem ekranında rakamsal ola...

03.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Kahramanmaraş’ta bir mobilya ve beyaz eşya mağazasından 270.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle ödeme itirazında bulundum. Daha sonra satıcıyla aramdaki problem çözüldüğü için banka ile görüşüp ödeme...

Akbank’ın Wings kredi kartı ile Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım otel konaklama kampanyasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Mart 2026 ekstreme yansıyan iki ayrı otel konaklamamda toplam 1.500 TL otel indirimi ve 67.500 mil kazanımı görünmesine rağmen, bu konaklamaların ödemelerini ...

Yaklaşık bir yıldır emekli promosyonu kapsamında Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emeklilere, 6 adet fatura talimatı verilmesi halinde her fatura başına 1.000 TL promosyon verileceği, ayrıca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu anlatıldı. Bu söylemlerle bankaya yönlendirildik;...

Akbank Axess kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.500 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine banka ile görüşme yaptım ve ücretin iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sadece yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, aynı üyelik ücreti bu kez tekrar ekstreme yansıtıldı. İlk gö...

15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt...

Akbank’a ait 1652 ile biten Wings kredi kartıma 1.191 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, kenarda duran bir karta bilgim ve onayım dışında aidat borcu oluşturulmuş ve bu tutar şu anda gecikmede borç olarak görünmektedir. Bilgim d...

Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b...

19.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, internet üzerinden satış yapan bir firmanın sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken 1.947 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleşti. Siparişimi aslında tamamlayamadım ancak buna rağmen para karşı bankaya, yani Akbank’a aktarıldı. İşlem sonrası çok kısa sür...

18 Mayıs 2026 tarihinde, Akbank platin kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıyla 3.538 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Türkiye’de görülen bu harcamaya ilişkin Moka tarafından b...

Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen ...

18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki adet ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri...

Akbank’tan almış olduğum Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 16.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı alırken hiçbir banka yetkilisi kartın aidatlı olduğu veya ileride hesabımdan böyle bir kesinti yapılacağı konusunda beni sözlü olarak bilgilen...