Akbank Kart Limitim Gereksiz Yere Bloke Edilmiş Durumda

Axess kartımda 26.04.2026 tarihli bir ön provizyon işlemi bulunuyor. İşlemi yapan firma bu tutarı iade ettiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu ön provizyon hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de kartımı kullanmamı engelliyor.

İlgili ön provizyonun acilen tamamen iptal edilerek kart limitimin derhal açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun en kısa sürede çözülmezse kartımı kapatacağımı bildiriyorum.