Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

Cos Weirdo's Giyim’den 7 Mayıs tarihinde verdiğim online siparişim (sipariş numarası: 15104) üzerinden 2 adet Hoodie ve 1 adet t-shirt satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 3 haftadır hem kargo çıkışı hem de bir geri dönüş için bekliyorum. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden ve telefon ile firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ücretimin derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.