Akbank Kartımdan İzinsiz Google Play Ödemeleri İçin Acil İade Talebi

18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki adet ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgilerini de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kullanıma kapattım ve aynı görüşmede harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bu tutarlar hâlâ hesabımdan çekilmiş durumda görünmektedir.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu iki işlemin iptal edilerek toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hesap güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.