to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda uzun süre düşünüp taşınarak yerli ve milli otomobilimiz Togg T10F model aracı satın aldım. Aracı tüm özelliklerini inceleyerek, güvenerek ve gurur duyarak aldım fakat sonradan öğrendiğim bir bilgi beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aracıma çeki demiri takılamadığı ve herhangi bir şekilde taktırmam durumunda da aracın garanti kapsamı dışında kalacağı tarafıma iletildi. Bu kadar güçlü ve ağır bir aracın çeki demiri desteğinin olmamasını anlamlandıramıyorum. 160 KW güç ve 350 Nm tork sunan bir araçta çeki demiri kullanılamazken, 1.0–1.2 litre hacimli yakıtlı araçlarda bile çeki demiri takılıp sorunsuz şekilde kullanılabiliyor olması bana oldukça mantıksız geliyor.
Bu konuyla ilgili daha sonra araştırma yaptığımda pek çok farklı kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu ve benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm. Togg markasından beklentim, bu kadar önemli ve fonksiyonel bir donanım ihtiyacının göz ardı edilmemesi ve kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır.
Togg yetkililerinden talebim, T10F modelime resmi ve onaylı bir çeki demiri çözümü sunulması ve bu donanımın garanti kapsamını bozmayacak şekilde kullanılabilmesinin sağlanmasıdır. Hem mevcut kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini hem de ileride aracı tercih edecek kişiler için bu eksikliğin kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
İstanbul’da kullanmakta olduğum Togg T10F v2 aracımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 aydır sürekli problem yaşamaya başladım. 26 Nisan’da araçta “enerji sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç hareket etmedi, kapıları bile kilitleyemiyordum. Çağrı merkezini aradığımda teknik ekibi...
Togg T10F aracımı 24 Aralık’ta teslim aldığım günden bu yana araçta vaat edilen uzaktan bağlantı özelliklerini bir türlü kullanamıyorum. Araç ile Trumore uygulaması arasında bağlantı kurulamadığı için özellikle uzaktan erişim ve bağlantı özelliklerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunu çözebilmek iç...
13 Mayıs 2026 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F modeli için 1026422465 numaralı siparişimi oluşturdum. Aracımı “bayram kredisi” kampanyasından yararlanarak almak istiyorum ancak aracın şasi ve motor numaraları hâlâ oluşturulmadığı için bankaya kredi başvurusu yapamıyorum. Resmi tatillerin başla...
Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım Togg T10F aracımı, aldığım ilk günden beri yaşadığım sorun nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. Araç şarj almıyor ve bu nedenle temel bir fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yetkili servise başvurduğumda sadece kontrol için bile 3 ay sonrasına gün verild...
21.10.2025 tarihinde Ankara’da Togg 10f aracımı Kuveyt Türk Bankası üzerinden finans kullanarak satın aldım. Bu finansman işlemi kapsamında tarafıma 3.500 TL ödül parası tanımlanacağı belirtildi ve yaklaşık bir buçuk ay sonra, 08.12.2025 tarihinde bu tutar hesabıma aktarıldı. Ancak tutar hesaba geçm...
Yorumlar