to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta gümüş yatırım hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden yaklaşık 20.000 TL’lik işlem yaptım. Geçtiğimiz dönemde Manisa İcra Dairesi tarafından adıma açılan haciz davası sebebiyle hesabıma bloke konuldu, ilgili ödemeyi ise yaklaşık 3 hafta önce tamamen yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen 09.03.20...
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır gümüşte uygulanan makas politikasından ciddi anlamda mağdur oluyorum. Mesai saatleri içinde ve sonrasında, özellikle gümüş alımında tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm şekilde çok yüksek oranlard...
Akbank Mobil üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken karşılaştığım makas aralığı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gümüş için aktif fiyat 98 TL iken, Akbank Mobil’de gümüş alım fiyatı 109 TL'de sabitlenmişti, satış tarafında ise fiyat 95 TL ol...
Akbank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabımdaki yaklaşık 30 birimlik gümüşü vadesiz tl hesabıma bozdurmak istediğimde, gün içinde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “bugünkü işlem limitiniz aşılmıştır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 20 gündür her gün denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyoru...
Akbank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım‑satım işlemi yapıyorum. Gümüşü ilk aldığım dönemlerde alış‑satış makası yaklaşık 1 TL‑1,5 TL civarındaydı ve ben de bu makasa güvenerek gümüş yatırımı yaptım. Ancak son iki aydır gümüş dünya piyasasında yükselmeye başladığından beri Akbank, gümüş alım‑sat...
15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasından gümüş alımı yapmak istedim. Sabah saat 09.00 civarında uygulamaya girdiğimde, gümüş için alış ve satış fiyatı arasındaki farkın yaklaşık 1 TL olduğunu gördüm. Bu farka güvenerek akşam alım yapmayı planladım. Aynı gün akşam saat 21.00 civarında tekrar...
Akbank’ta 09.12.2025 tarihinde gümüş fon alımı talebim varken, talebim dışında para fonu alımı gerçekleştirildi. Öncesinde işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden denedim, işlem gerçekleşmeyince çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapıldı ve burada da gümüş fon almak istediğimi özellikle belirtmeme ra...
Akbank mobil bankacılık üzerinden ilk kez gümüş hesabı açarak 80.736 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez hesabım yaklaşık 5.000 TL civarında eksiye göründü ve daha ilk anda bu kadar yüksek bir zarara maruz kaldım. Bu kadar büyük bir fark, müşterinin aleyhine olacak...
Akbank’ta T3 vadeli gümüş fonumdan bugün 7.000 TL tutarında bozdurma talimatı verdim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, paranın 14 gün sonra hesaba yatacağı ve bozum işleminin de 7 gün sonraki fiyat üzerinden gerçekleşeceği bilgisiyle karşılaştım. T3 olarak adlandırılan bir üründe hem bu kadar uzun ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank Gümüş Fonu ile ilgili satış talimatı verdiğimde, sistemde ciddi bir haksızlık olarak gördüğüm bir uygulama ile karşılaşıyorum. 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde satış talimatlarımı saat 13.00’ten önce vermeme rağmen, ekranda işlemin ertesi günün fiyatıyla y...
Akbank’ta bir süredir kullandığım gümüş hesabımda, makas aralığı başta bu kadar yüksek değilken zaman içinde sürekli açıldı ve şu anda alım–satım arasındaki fark 7–8 TL’ye kadar çıkmış durumda. Diğer bankalarla kıyasladığımda bu farkın makul bir seviyede olmadığını, kazancımızın büyük kısmının bank...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım–satım işleminde uygulanan makas aralığından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Banka, gramı 76.0...
Akbank kıymetli maden işlemlerinden gümüş hesabım var belli Miktarda gümüş almıştım. Şimdi gümüş hesabım bloke olmuş gözüküyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca yatırım hesabımda da işlem yapamıyorum. Bu konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
