Akbank Mobil Uygulamasındaki BES Kampanya Şartları Sağlanmadığı İçin Artı Para Tanımlanmadı
Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi oluşturdum. Uygulamada “mobilden BES açana faizsiz 25.000 TL Artı Para” şeklinde bir kampanya vardı ve şartlarında BES açılacağı, ödemenin yapılacağı ve daha önce Artı Para kullanılmamış olması gerektiği belirtiliyo...
Restoran Harcamalarına 1000 TL Alt Limit Şartı Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li...
Akbank Axess Kartımda Hak Ettiğim 8.250 TL Çip Para Yüklenmedi Ve Mağdur Edildim

Akbank Axess kartım ile katıldığım iki farklı kampanyadan hak ettiğim çip paralar tarafıma hâlâ yüklenmedi. Birinci kampanyada 80.750 TL üzeri harcamaya 750 TL, ikinci kampanyada ise Tatilsepeti.com üzerinden 120.000 TL üzeri harcamaya 7.500 TL çip para kazanımı taahhüt ediliyordu. 23.12.2025 tari...
Erken Kapatma Talebimiz İhmal Edildi, 128.635 TL Fazla Ödeme Yapıldı

Akbank kredi kartı borcuma daha önce yapılandırma yapılmıştı. Elimize toplu para geçmesi üzerine bu yapılandırmayı 4 Aralık 2025 tarihinde erken kapatmak istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcisi, erken kapama tutarını yaklaşık 90.000 TL olarak bildirdi. Bunun üzerine eşim, Antalya Kepez Ak...
Akbank Kredi Kartı Ekstre Borcunun Taksitlendirilmemesi Sorunu

Akbank kredi kartıma gelen “ekstre böldür” mesajı üzerine yaklaşık 255.000 TL olan ekstre borcumun 200.000 TL’sini geçtiğimiz ay sonu, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ödeme sonrası başvurunun tamamlandığı bilgisi verildi ancak kalan tutar sistemde taksitlendirilmedi ve halen normal borç olarak göz...
Akbank’ın Chip-Para Kampanyasını Tutmaması Ve Geri Dönüş Sağlanamaması

Akbank tarafından telefonla aranarak otomatik fatura ödeme talimatı verirsem fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım söylendi. Ben de bu kampanya a...
Akbank Axess Chip Para Kampanyasında 1.500 TL Ödül Eksik Yüklendi

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında, Diyargaz faturam için 17 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri beni kendileri arayarak bu kampanyadan bahsetti ve kayıt oluşturdular. Görüşmede, üç ay boyunca her otomatik fatura ödemesi sonrası 500 TL Chip ...
Akbank 3D Güvenlik Sistemi Nedeniyle Tekrarlayan Kart Blokeleri Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Konu: Akbank 3D Güvenlik Sistemi Nedeniyle Kart Blokesi ve Sürekli Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Maaş müşterisi olduğum Akbank tarafından, tekrarlayan ve giderilmeyen ciddi bir sistem hatası nedeniyle sürekli mağdur edilmekteyim. Bu nedenle bankanın uygulamaları hakkında inceleme ve denetim y...
Erken Kapatma İsteği Görmezden Gelindi, 128.635 TL Fazla Alındı

Akbank’a ait eşimin kredi kartı borcuna daha önce yapılandırma yapılmıştı. Elimize toplu para geçmesi üzerine bu yapılandırmayı 4 Aralık 2025 tarihinde erken kapatmak istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcisi, erken kapama tutarını yaklaşık 90.000 TL olarak bildirdi. Bunun üzerine eşim Anta...
Akbank Chip-Para Kampanyasında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

Akbank’ın Yemeksepeti’ne özel chip-para kampanyasına katıldım. 24.12.2025 tarihinde kampanya dahilinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi chip-paramın 100 TL olarak hesabıma anında yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen chip-param h...
Artı Para Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Yeniden Açılması Talebi

Emekli maaşım 00610246529 Hesabıma Akbank üzerinden yatmakta ve uzun süredir Akbank’ın Artı Para hizmetini kullanmaktayım. Bunun yanında bankaya olan ...
Akbank Kampanyasında Vaad Edilen %0 Faizsiz Artı Para Tanımlanmadı

Akbank mobil üzerinden Aralık ayında yapılan bir kampanyaya katıldım. Buna göre, BES’e başvurmam ve para yatırmam halinde Ocak ayında hesabıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli taksitli Artı Para tanımlanacağı söylendi. Kampanyadaki tüm taahhütleri yerine getirmeme rağmen, şu anda 4,25 o...
BES Kayıt Ve Ödeme Sonra 25 Bin TL Nakit Avans Kampanyasından Mağduriyet

Axess Kredi Kartı Limit Azaltma Talebimin 15 Gün Boyunca Cevapsız Kalması

Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 15 gündür defalarca işlem yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Mevcut kart limitim 82.000 TL ve ben bu limiti sadece 50 TL azaltmak istiyorum, ancak bu son derece basit talebim bile bir türlü yerine getirilmiyor. Bu süreçte yaklaş...
İzni Olmadan Eklenen Hayat Sigortası Ve Teminatların Yerine Getirilmemesi

Eşim Akbank üzerinden kredi kullanırken, bilgisi ve açık onayı olmadan AGS Sigorta aracılığıyla krediye bağlı hayat sigortası yapılmış ve 6 Aralık tarihinde hesabından 28.000 TL prim kesilmiştir. Bu poliçenin tehlikeli hastalık teminatı da olduğu belirtilmişti. 7 Aralık’ta eşim talihsiz bir şekilde...
Ekspertiz Ücreti Alındı, İade Edilmedi
25.12.2025 tarihli Akbank konut kredisi başvurum kapsamında benden 18.010,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edilmiştir. Konut kredisinden daha sonra vazgeçmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmemiştir. Üstelik ekspertiz görevlisi taşınmaza hiç gelmemiş, fiilen hiçbir inceleme yapılmamış ve ...
500 TL Yemeksepeti Kuponu SMS’i Gelmedi

Akbank’ın mobil kanalları üzerinden “1014yemek50” kampanya kodu ile Akbanklı olanlara 500 TL Yemeksepeti indirim kuponu verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda 1 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ta yeni bir vadesiz hesap açtım. Kampanya koşullarında, şartlar sağlandıktan hemen sonra indiri...
Akbank’tan Chip Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum

Akbank’ın Kasım ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden katıldığım ödüllü esnek birikim talimatı Chip Para kampanyasında, tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında kredi kartımdan birikim hesabıma 5.000 TL ve üzeri t...
Wings Kartımda 600 Bin Mil Kampanyası Katılım Butonu Görünmüyor
Akbank Wings kartıma özel 600 bin mil puan kampanyasına katılmak istedim ancak mobil uygulamada kampanyaya ait “katıl” butonu hiçbir şekilde görünmedi. 8–23 Aralık tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen kampanyaya katılım sağlayamadım. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve talep...
Akbank 500 TL Chip-Parası Yüklenmedi

Akbank’ın “1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para” kampanyasına SMS ile bildirim geldikten sonra kampanyaya kayıt oldum ve 27.11.2025 tarihinde kredi kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 500 TL chip-par...
Akbank Çağrı Merkezinde KVKK İhlali Olarak İsmimin Anons Edilmesi

Akbank ile geçmişte bankacılık ilişkim bulunmuş olsa da, şu an banka nezdinde aktif herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün Akbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sistemlerinde adım ve soyadımın otomatik olarak anons edildiğini fark ettim. 6698 sayılı Kişisel V...
Akbank'tan Şokmarket Kampanyası 150 TL Chip Parası Yüklenmedi

Akbank Juzdan uygulamasında yer alan Şok Market kampanyası kapsamında, Şokmarket.com.tr adresinden yapılacak 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL chip ...
Serbest Plus Hesabında İleri Tarihli Para Çekme Talimatı Verilememesi

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce açtığım Serbest Plus hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu hesap türünde para çekme işlemleri için ileri tarihli otomatik talimat verilememesi ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor. Her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kalıyorum ve...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 249
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 316
-
Axess Gold 1.756
-
Axess Platinum 4.746
-
Banka Kartı 1.717
-
Bilgi Güncelleme 293
-
Bireysel Bankacılık 1.556
-
Bireysel Emeklilik 289
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.768
-
Döviz 262
-
EFT 1.940
-
Faizsiz Kredi 1.108
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 424
-
Fon 363
-
Free Kart 223
-
Gümüş 38
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.341
-
Havale 596
-
Hesap Açma 540
-
Hesap Kapatma 415
-
HGS 222
-
Hisse 948
-
İhtiyaç Kredisi 684
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 332
-
Kredi 9.297
-
Kredi Kartı 26.216
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 706
-
Maaş Hesabı 514
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 356
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.657
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 321
-
Otomatik Ödeme 850
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.747
-
Para Yatırma 2.462
-
Pos 1.080
-
Promosyon 751
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.347
-
Sim Kart Bloke 399
-
Swift 148
-
Şifre Alma 478
-
Şifre Bloke 313
-
Taksitli Nakit Avans 821
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 234
-
Vadesiz Hesap 343
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 352