to read complaints and reviews, or file yours.Wings Kartımda 600 Bin Mil Kampanyası Katılım Butonu Görünmüyor
Akbank Wings kartıma özel 600 bin mil puan kampanyasına katılmak istedim ancak mobil uygulamada kampanyaya ait “katıl” butonu hiçbir şekilde görünmedi. 8–23 Aralık tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen kampanyaya katılım sağlayamadım.
Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve talep açıldı, fakat daha sonra “kampanya tespit edilememiş” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Görüşmeye ilişkin talep numaram 8025460979’dur. İlk defa Wings kart sahibi olmama rağmen kampanya koşullarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen katıl butonunun sistemde hiç çıkmaması nedeniyle haksız bir şekilde mağdur edildiğimi hissediyorum.
Akbank’tan, söz konusu 600 bin mil puan kampanyasına sonradan dahil edilmemi ve kampanya şartlarını sağlamış olmam nedeniyle mil puanlarımın kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Aslında hala bir gelişme yok. 4 iş gününde geri bildirim bekliyorum. Bugün son gün. Haklıyım ve banka doğru kararı verecek
Sevgili Akbank Şu açıdan bakarsanız şimdi aldığımdan önce Wings kart almış mıyım? Neden katıl butonu çıkmadı. İtiraz etmiş miyim? Evet. Sonra alışveriş minimum değeri harcamış mıyım? Evet Buton yine yok miller yine hesabımda yok. O zaman kampanya yalan diye düşünüyorum. Kampanya yalan ise bu yasalara aykırı değil mi?
Kurumunuza yaptığım itirazı değerlendirmişler. Herhangi bir başvuru olmadığı için olumlu yanıt veremiyorlar. Her kim inceliyorsa beklentiyi ya anlamıyor ya da bilerek saptırıyorlar. Beklentim şudur: Wings kartına Aralık ayında başvurdum ilk defa alıyorum ancak 600bin mil puan kampanyaya Katıl butonu çıkmıyor.
