to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta yaklaşık bir ay önce açtığım Serbest Plus hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu hesap türünde para çekme işlemleri için ileri tarihli otomatik talimat verilememesi ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor. Her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de işlemleri unutma riskine neden oluyor.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Akbank’tan beklentim, özellikle Serbest Plus hesabı için mobil uygulamaya para yatırma ve para çekme işlemleri için ileri tarihli talimat verebilme özelliğinin en kısa sürede eklenmesi ve hesabın daha işlevsel hâle getirilmesidir.
Akbank’ta bulunan Serbest Plus hesabıma 18.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden para transferi yaptım. Hesabıma 25.000 TL aktarmama rağmen, tutarın 20.000 TL olarak geçtiğini o anda fark ettim ve işlemde 5.000 TL’lik bir eksiklik olduğunu gördüm. Yaşadığım bu durum sonrasında Akbank şubesiyle...
Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Ekranda “Değerli Akbanklı, güvenliğiniz için dijital kanallarınızın geçici olarak kısıtlandığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgiyi şubelerimizden alabilir ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor....
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Akbank Mobil'den Serbest Plus hesabımdan paramı çekemiyorum, sürekli sistem hatası veriyor. İhtiyacım olduğunda uygulamaya giremiyorum. Bütün Akbank hesaplarımı kapatacağım, kesinlikle bu banka ile işlem yapmayacağım.
Yaklaşık iki yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak ödenmedi. Her ay manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle faturamın son ödeme tarihini kaçırdığımda, 400 liralık fat...
Merhaba, ben uzun süredir Akbank müşterisiyim ve son zamanlarda yaşadığım bazı sorunları dile getirmek istiyorum. Akbank mobil uygulamasında bildirimlerimi aktif ettim. ATM'lerin genel 10.000 TL çekim limiti nedeniyle tüm paramı çekemiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatlerinden sonra pa...
Yorumlar