Serbest Plus Hesabında İleri Tarihli Para Çekme Talimatı Verilememesi

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce açtığım Serbest Plus hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu hesap türünde para çekme işlemleri için ileri tarihli otomatik talimat verilememesi ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor. Her seferinde manuel işlem yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de işlemleri unutma riskine neden oluyor.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Akbank’tan beklentim, özellikle Serbest Plus hesabı için mobil uygulamaya para yatırma ve para çekme işlemleri için ileri tarihli talimat verebilme özelliğinin en kısa sürede eklenmesi ve hesabın daha işlevsel hâle getirilmesidir.