to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi oluşturdum. Uygulamada “mobilden BES açana faizsiz 25.000 TL Artı Para” şeklinde bir kampanya vardı ve şartlarında BES açılacağı, ödemenin yapılacağı ve daha önce Artı Para kullanılmamış olması gerektiği belirtiliyordu. Tüm bu koşulları sağladığım halde hesabıma hiçbir şekilde 25.000 TL faizsiz Artı Para limiti tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya koşullarının sağlanmadığı söylendi, ancak hangi koşulun sağlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hem kampanya metninde yazan şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmamam hem de tatmin edici bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Akbank’tan, mobil uygulamada vaat edilen kampanyaya uygun olarak hesabıma 25.000 TL faizsiz Artı Para limitinin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında “BES yapanlara %0 oranlı 25.000 TL taksitli Artı Para” kampanyası gördüm. Dün uygulama üzerinden kendi hesabımdan oğlum adına AGESA’dan BES başvurusu yaptım ve toplamda 600 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün kampanya kapsamında Artı Para tanımlanmadığını fark ettim. Ko...
Akbank bireysel mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde uygulamada, bireysel emeklilik sözleşmesi yapmam durumunda Artı Para hesabımdan 0 faizle, 3 ay vadeli 25.000 TL kullanabileceğim yönünde bir reklam gördüm. Bu reklam ve verilen bilgiye güvene...
Akbank dijital kanalı üzerinden çocuğum adına BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başvurusu yaptım. 5 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum bu kampanyada, ilk BES ödememi bugün gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında, BES yaptırmam durumunda 25 bin tl 0,99 faizli taksitli Artı Para limiti tanımlanacağı belirtil...
15 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstre borcumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana sıfır faizle 30 bin tl Artı Para kullanabileceğimi söyledi ve bu teklifi kabul ettim. Bu kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği ...
Yorumlar