Beymen Club Deri Cekette Su Lekesi Ve Çözüm Yokluğu

Beymen Club’dan aldığım 102340793002 kodlu deri ceketimin üzerine su dökülmesi sonucu belirgin bir su lekesi oluştu ve ürün bu haliyle giyilemeyecek duruma geldi. Önce kuru temizlemeye götürdüm, özel bir kumaş olduğunu, sorumluluk alamayacaklarını söyleyerek kabul etmediler. Ardından bir dericiye götürdüm, oradan da aynı cevabı aldım.

Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce Beymen Club Zorlu şubesine giderek ürünü incelemeye bıraktım. İnceleme süreci sonunda ise ceketime hiçbir müdahale yapılmadan, herhangi bir çözüm sunulmadan ürünüm olduğu gibi tarafıma iade edildi. Hem kuru temizleme hem derici, hem de Beymen Club tarafından çözüm anlamında hiçbir adım atılmaması nedeniyle şu anda üzerinde su lekesi bulunan, kullanamadığım bir ceketle baş başa kaldım.

Ceketimin üzerindeki su lekesinin profesyonel şekilde giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.