Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank sistem

2.090 Şikayet
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Ödeme Yapmama Rağmen Gecikmelerimi Düzeltmiyor.

profile
Kerem
22 saat önce
194

Akbank'dan kullanmış olduğum kredi ve kredi kartı borcunu aralık ve ocak döneminde ödeme yapamamamdan kaynaklı BBDK sistemine gecikme ibaresi düşüldü. Şubat ve Mart dönemimde borçlarımı düzenli ödememe rağmen halen sistemde gecikme gözükmektedir. Defalarca şubenizle ve müşteri iletişim danışmanızla ...

Akbank Akbak Mobil Numara Değiştirme

profile
Begüm
2 gün önce
453

Daha önce Akbank hesabım vardı ve telefon numaramı güncelledim. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kod, eski telefona gidiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sistem, yine eski numaramla işlem yapabileceğimi söylüyor. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hâlâ bunun için banka...

Akbank Sistem Hatası Muhatap Bulunamaması

profile
Gülay
3 gün önce
411

Gün içinde 2 EFT mi tamamlamadınız. Para havuzda kaldı. Sistem hatanız var mobil bankacılık açılmıyor. Telefon bankacılığı eksik bilgi diyor. Müşteri temsilcine bağlamıyor. 23 yıldır Akbank kullanıyorum bilgilerimin güncelliği ortada... Banka tarafından aranmayı bekliyorum

Akbank Yarattığı Sıkıntıyı Müşterilerine Çözdürmeye Çalışan Banka.

profile
Özdener
4 gün önce
1.085

Saçmalık. Akbank beni aradı bana Kredi teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Daha sonra para hesabıma geçti. Hesabıma geçtikten sonra parayı. Başka bir hesaba havale ettim. Miktar biraz yüklü olduğu için. Güvenlik sebebiyle. Bloke edildi. Buraya kadar anlayabiliyorum. Havaleyi yaptığım hesaba para geç...

Akbank Kredi Kartı Sorunu

profile
Yakup
5 gün önce
941

Akbank kredi hesabımdan para transferi yapamıyorum. 'Üzgünüz, uygun bir kredi kartınız yok.' ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İnsanları mağdur etmeyin. Ona göre plan ve işleyiş yapıyoruz. Altyapı veya sistem hataları, sorun her neyse, lütfen çözüme kavuş...

Akbank Kredi Kartı Transferi

profile
Rümeysa
5 gün önce
2.006

Akbank kredi hesabımdan para transferi yapamıyorum. 'Üzgünüz, uygun bir kredi kartınız yok.' ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İnsanları mağdur etmeyin. Ona göre plan ve işleyiş yapıyoruz. Altyapı veya sistem hataları, sorun her neyse, lütfen çözüme kavuş...

Akbank Kredi Sorunu Ve Çözülmemesi

profile
Ahmet
5 gün önce
251

Kredi işlemleri Akbank kredi işlemlerinde yanıltıcı bir durum var Bankadan çekmiş olduğum krediyi cayma hakkımı kullandığım halde ödeme yap kısmına gelince ilk taksitini ödedi ve cayma yaptığım halde benden boşu boşuna faiz aldılar kalan ana parayı da ödedim. Ve hesabım eksiye düştü. Bu kadar kö...

Akbank Sıkışan Paramı Vermiyor

profile
Abd
6 gün önce
157

Koskoca banka benim 2-3 bin TL parama mı muhtaç kaldı? Yazık, gerçekten. Bankada param sıkıştı, '4 gün içinde sonuçlanacak' dediler. 8 gün sonra 'talebiniz onaylanmadı' diye mesaj alıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Bu para nerede o zaman? Gerçekten yazık, ya bir kameradan bile bakamamışlar.

Akbank Sıkışan Paramı Vermiyor

Akbank Müşterisi Olma Pişmanlığı

profile
Gülşen
6 gün önce
628

İki yıldan fazla süredir Akbank maaş müşterisi olarak emekli maaşımı Akbank'tan alıyorum. Aynı zamanda kredi kartını da kullanıyorum ve kredi kartı başvurusu yapılırken telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağını belirtmişti. Ancak bu ayki ekstrede...

1

Akbank Ve Gezkanatlan Hizmet Bedeli Şikayeti

profile
Özgür
1 hafta önce
462

09/03/2024 Tarihinden itibaren 11/03/2024 Tarihine kadar ''gezkanatlan '' sitesinden Akbank Wings Mil puanlarımla Uçak bileti almak için defalarca denemelerime rağmen, sürekli ödeme sorunu hatası verdi. İlgili Banka Gezkanatlan sitesine sorunun çözümü için yönlendiriyor. Mesai olmadığı için 11/03/20...

Akbank İle İlgili Şikayet

profile
İbrahim
1 hafta önce
383

Akbank telefon bankacılığının çözümden uzak, müşteri memnuniyetini hiçe sayan ayrıca yanıltıcı bilgi vermesinden bahsetmek istiyorum. Mobil bankacılığımı 20 gündür açtıramıyorum. Kıbrıs'ta yaşadığım ve burada Akbank şubesi olmadığı için hesabımdaki paramı kullanamıyorum. 9 martta yine müşteri temsil...

1

Axess Business Veya Wings Business Akbank

profile
Medeni
1 hafta önce
253

Akbank web sitesinde ilk defa Axess business ticari karta başvuranlara 4000 TL'ye kadar chip-para ve bir yıl kart ücretinin alınmayacağını belirtiyor. Bende buna dayanarak başvurdum ve bana 5*******7210 numaralı kartı gönderdiler. Kampanyaya Juzdan diye bir sitede katıl butonuyla oluşacağını belirti...

1

Akbank'tan Kullandığım Kredi Sebebiyle Mağdur Oldum

profile
Cüneyt
1 hafta önce
342

Akbank kadar müşterisine zulüm yapan bir banka daha yoktur sanırım. Sadece 1 aylık bir kredi gecikmemden dolayı bana ihtarname yolladılar. Ve beni yakın izlemeye aldıklarından ne Artı Para ne de borcunu ödediğim kredi kartımı kullanamıyorum. Bana sistem gereği böyle yapıldığından bahsediliyor. Yılla...

Akbank Axess Kart CIP Para Kampanyadan Yararlanmasını Engelliyor

profile
Murat
1 hafta önce
283

Akbank'tan Axess kredi kartı alınmamalı. Şifrenizi oluşturmuşsunuz, her şey tamam. Hatta belirli bir miktar alışveriş yapmışsınız. En sonunda size tanımlanan kampanyaya uygun bir tutar alışveriş yaptığınızda, birden şifreniz hatalı olabiliyor. Üç kez yanlış girince kartınız bloke oluyor. Yeni şifre ...

Akbank Çift Kesinti Sorunu Ve İade Süreci

profile
Yakup
1 hafta önce
144

Akıllı olan Akbank'tan uzak durur. Aylar önce sistem hataları yüzünden çift kesinti oldu. Online alışverişten sorunumu bildirdim. Online aldığım dijital ürünün iadesini istemişler, çift kesinti olan alışverişten tek iadesi oldu. Yani '2 ver bir al' misali işlemi kapattılar.

Akbank'pişmanlık Yardımcı Olmuyorlar

profile
Emir
1 hafta önce
287

Akbank Mobil üzerinden başvuru yaparak müşteri oldum. Hesabı aktifleştirmek için banka şubesine gittim. Daha önce vergi levham vardı fakat şu anda kapalı durumda ve bireysel olarak başvuru yaptım. Şube çalışanına, başvuru formunda ticari ile ilgili bazı bilgilerin yazılı olduğunu söyledim. O da bunu...

Akbank'ın Kurumsal İletişimsizliği

profile
Burak
1 hafta önce
216

Akbank'a olan borcum bir gün geciktiğinde ülkemizde birçok yabancı numara tarafından aranıyorum ve borcu ödedikten sonra bile çeşitli numaralardan aramalar devam ediyor. Telefonu açtığımda ödenen borç için 'Evet, ödeme yapılmış' denilip telefon kapatılıyor. Bu sistem beni rahatsız ediyor; yıllarca Q...

01.03.24 Akbank Western Union Hesabıma Euro Para Aktarma Hata Veriyor

profile
Faruk
1 hafta önce
533

Aynı durum ile bende karşı karşıyayım. 01.03.2024 de Almanya'dan Western Union ile yapılan gönderiyi hesabıma geçiremiyorum! Şubeye gittim aynı sorun Hata veriyor. Verilen Hata Western Union işlem bilgilerin doğrulanmadı! Bu zamana kadar sorunsuz bir şekilde aktarma yaptım ama 01.03.2024 den beri ha...

01.03.24 Akbank Western Union Hesabıma Euro Para Aktarma Hata Veriyor

Akbank Sorun Çözememe Ve Ulaşım Sorunu

profile
Muhammed
2 hafta önce
364

SIM kartımı değiştirdim ve tüm banka hesaplarımın blokesini bir şekilde kaldırdım; ancak Akbank'ın sistemi ne olursa olsun, SIM kart blokesini kaldıramıyorum ve hiçbir sistem yanıt vermiyor. ATM'den bile hesabıma giriş yapamıyorum. Bana sürekli olarak uygulamadan denememi söylüyorlar. Orada da, şifr...

Akbank In Sistem Sorunları

profile
Sezen
2 hafta önce
176

03 Mart son ödeme tarihli kredimi 26 şubatta ödemek istedim. Sistem erken ödeyemezsiniz, uyarısı verdi. O tarihten beri kredi tutarı vadesiz hesabımda beklemekteydi. 4 Martta hala kredinin ödenmediğini gördüm. Tüm bankalar hesapta para varken krediyi günü geldiğinde tahsil ederken, Akbank günü geçme...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.