Yanlış Hesaba Gönderilen 3000 TL’nin Hızlı Geri Ödenmesi Talebi

28 Ocak’ta saat 23.55 civarında Akbank mobil şube üzerinden, yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir hesaba 3.000 TL para gönderdim. Hatanın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilmesini, paranın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Görüştüğüm m...
Akbank’tan Geri Dönüş Almama Ve Yüksek Tutarlı EFT İşlemlerinin İadesi Talebi

İnternet üzerinden telefon satın almak isterken, üç farklı seferde çeşitli bahanelerle EFT yoluyla para göndermek zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sonrasında yanıltıldığımı anlayınca, 14.01.2026 tarihinde durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt açtırdım. Buna rağmen tarafıma herhang...
Akbank’tan 17 Bin TL EFT İadesi İçin Uzun Süreli İhmal

17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan EFT ile yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 17.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iade edileceği yönünde bilgi verildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne param iade edi...
EFT Limit Artışı Mobil Uygulamada Reddedildi Şubeye Gitmek Zorunlu

Akbank müşterisiyim ve Eylül ayından beri Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmaya çalışıyorum. Kimliğimi NFC ile okutarak uzaktan kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve limitimi yükseltmeme izin vermiyor. Aynı işlemi başka insanla...
Avukat Olmama Rağmen Bireysel Hesabımdan EFT Ve Havale Ücretleri Kesildi
Akbank’ta avukat olmama rağmen bireysel mevduat hesabımdan yaptığım internet bankacılığı EFT ve havale işlemlerinden en az üç işlem olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Mesleğim gereği bu tip ücretlerden muaf olmam gerektiğini düşündüğüm halde, her işlemde ücret alınması beni hem...
İzinsiz Mobil Transferler Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Akbank mobil bankacılık hesabımdan 26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan para transferi yapılmıştır. Hesabımdan biri yaklaşık 39 bin TL, diğeri yaklaşık 16 bin TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda ciddi bir tutar iznim dışında transfer edilmiştir. Durumu fark eder etmez b...
Akbank Mobil Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engeli: Acil EFT İşlemi Yapılamıyor
22.01.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sesli yanıt sistemi dahil olmak üzere tüm erişim kanallarım kilitlenmiş durumda. Uygulama ve 444 2525 müşteri hizmetleri üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapm...
Akbank Maaş Müşterisi EFT Ücretine İade Talebi

Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 21.01.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT işleminden 8,39 TL ücret kesintisi yapıldı. Hafta içi mesai saatleri içinde ve maaş müşterisi olarak bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili ba...
Yanlış EFT İadesi İçin Bankalardan Yardım Alınamıyor
21 Ocak günü saat 04:18'de VakıfBank hesabımdan, Akbank'ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 670 TL EFT yaptım. Alıcının hem isim hem IBAN bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, bu hatalı işlemin iptali ve iadesi için süreçte destek alamadım. Konu ile ilgili başvurduğumda VakıfBank tarafından “...
Sahte SMS Yönlendirmesiyle E-Devlet Sitesi Taklidi Ve 57 Bin TL Kayıp

03.01.2025 tarihinde Yenievim adına geldiğini düşündüğüm bir SMS üzerinden sahte bir başvuru sitesi linkine yönlendirildim. Açılan ekran e-Devlet sayfasının birebir kopyasıydı, bu nedenle gerçek sandım ve e-Devlet şifremle giriş yaptım. Ardından “başvuru ücreti, ilk taksit ve vergiler” adı altında b...
Akbank Kampanya Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Akbank’ın düzenlemiş olduğu, 20.000 TL EFT yapma ve QR ile ödeme gerçekleştirme görevlerinin bulunduğu kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm görevleri kampanya tarihleri içinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanılması g...
Akbank Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 100.000 TL Üzeri EFT İşleminde Ücret Kesildi
Akbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde saat 15:52’de mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzeri bir EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 16,76 TL tutarında ücret kesildi. Daha önce ...
Emekli Maaşından Haksız EFT Ücreti Kesildi

Akbank İstanbul Tepeüstü şubesinde emekli maaşı hesabım bulunuyor. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, bu hesap üzerinden yapılan EFT işlemlerinden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bugün saat 16.00’da yaptığım EFT işleminden 16 TL işlem ücreti kesildi. Hem müşteri...
Yanlışlıkla Kredi Kartına Gönderilen EFT Tutarının Vadesiz Hesaba Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet

15.01.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Akbank’taki vadesiz hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla 80.000 TL tutarındaki EFT’yi Akbank Axess kredi kartımın 1542 ile biten numarasına gönderdim. Amacım, bu parayla Akbank vadesiz hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak ve aynı zamanda nakit ihtiya...
Maaş Kartı Üzerinden EFT Ve Havale Ücretlerine Son

Uzun süredir Akbank maaş kartımı kullanıyorum ve maaş hesabımdan yaptığım para transferi işlemlerinde ücret kesilmesinden ciddi şekilde rahatsızım. Maaş kartı olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde her seferinde yaklaşık 12,50 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Maaş hesabı üzerinden yapılan bu...
Akbank Yanlış EFT’in İptali Ve Mobil Bankacılık Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi!

15.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Akbank vadesiz tl hesabımdan 99.992 TL tutarında EFT yaparken, kendi adıma (m*** k*** ç****) göndermek isterken, sistemde daha önce kayıtlı olan akrabam m*** ç***’nun İş Bankası hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Akrabamla görüştüğümde bu hesabı yıllardır ...
Ücretsiz Olması Gereken EFT İşlemlerinde Ücret Kesildi

Pazar yerlerinde satış yapan bir satıcıyım ve hak ediş ödemelerimi bu nedenle Akbank’a taşıdım. Juzdan uygulaması üzerinden sunulan bir kampanya kapsamında IBAN’ımı Akbank’a taşımam halinde EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve ödemelerimi Akbank ü...
Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle EFT Limit Artışı Sağlanamıyor

Akbank mobil üzerinden EFT limitimi artırmak istediğimde kimlik doğrulama aşamasında “kimlik kartın doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir EFT limitimi yükseltemiyorum. Bu sorun nedeniyle şubeye gittiğimde kimlik ka...
Sipariş Onayı Gelmediği İçin Acil Mağduriyet Ve İade Talebi

9 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk internet sitesinden bebek bezi, bakım örtüsü ve mama siparişi verdim. Ödemeyi Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim, alıcı adı ise r*** k*** olarak görünmekteydi. İstanbul’da ikamet ediyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve ta...
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

8 Ocak’ta Rüya Çocuk isimli internet sitesinden oğlum için 930 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi, sitede paylaşılan Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve alıcı adı R*** K*** olarak görünmekteydi. Ardından 205266 numaralı siparişe ait 930 TL ödemeniz gerekmektedir şeklinde...
Havale İşleminden Sonra MyClub Puanı Hesaba Yatmadı

10.01.2026 tarihinde saat 17.27’de Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.729,99 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme karşılık tanımlı olması gereken myclub puanım hesabıma yatmadı. İşleme ait dekont numaram 000334306’dır. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir...
Başarısız EFT Transferi Ve 1.000 TL İadesi

10.01.2026 tarihinde saat 00:54 sularında Akbank hesabımdan TR19********************04 IBAN numaralı, alıcı adı Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan hesaba yaklaşık 1.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen gönderdiğim ...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 269
- Araç Kredisi 66
- Axess Business 322
- Axess Gold 1.790
- Axess Platinum 4.548
- Banka Kartı 1.743
- Bilgi Güncelleme 304
- Bireysel Bankacılık 1.561
- Bireysel Emeklilik 302
- Birikim Hesabı 61
- Borsa 100
- Chip Para 3.600
- Döviz 258
- EFT 1.889
- Faizsiz Kredi 1.073
- FAST 293
- Fatura Ödeme 440
- Fon 366
- Free Kart 232
- Gümüş 46
- Halka Arz 420
- Harcama İtirazı 3.376
- Havale 601
- Hesap Açma 534
- Hesap Kapatma 428
- HGS 235
- Hisse 899
- İhtiyaç Kredisi 839
- Kiralık Kasa 29
- Konut Kredisi 344
- Kredi 8.904
- Kredi Kartı 25.109
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 678
- Maaş Hesabı 527
- Mevduat Faizi 96
- Mevduat Hesabı 354
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.521
- Nar Hesabı 58
- NFC 182
- Numara Güncelleme 322
- Otomatik Ödeme 840
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.822
- Para Yatırma 2.516
- Pos 1.084
- Promosyon 788
- Sanal Kart 49
- Serbest Hesap 86
- Sigorta 1.339
- Sim Kart Bloke 382
- Swift 136
- Şifre Alma 486
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 810
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 227
- Vadesiz Hesap 367
- Virman 59
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 346
