to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Anlaşması Bitince Ücretsiz EFT Ve Havale Hakları Kaldırıldı
Uzun süredir Akbank maaş anlaşmalı müşterisi olarak EFT ve havale işlemlerimden herhangi bir ücret ödemeden işlem yapıyordum. Maaş anlaşmam sona erdikten sonra ise yaklaşık 1 aydır gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir esneklik sağlanmadı. Yıllardır bankayı aktif kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Hesabımdaki bakiyeleri ve otomatik işlemlerimi başka bankaya taşıyıp toparlayabilmem için, en azından birkaç ay süreyle EFT/havale ücretlerinden muaf tutulmak veya makul bir kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank maaş anlaşmalı müşterisi olarak, anlaşmam sona erdikten sonra tüm EFT ve havale işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve esneklik sağlanmadı. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve ücret iadesi talep ediyorum.
