Akbank'tan EFT İadesi Gecikmesi ve Mağduriyet

Bugün E***’daki kişisel hesabımdan Akbank hesabına EFT/havale yoluyla 1.000 TL gönderdim. Parayı gönderdiğim kişi bana 1.000 TL karşılığında 5.000 TL vereceğini söyleyerek beni kandırdı. Bu vaat üzerine, elinde sadece IBAN ve isim soy isim bilgileri bulunan kişiye ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra durumun dolandırıcılık olduğunu fark edince Enpara üzerinden işlem için iade talebi oluşturdum. Şu anda Akbank’ın karşı tarafın hesabından bu tutarı alıp yeniden hesabıma göndermesini bekliyorum ancak para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Karşı taraf parayı iade etmiyor ve beni açıkça mağdur ediyor.

Enpara ve Akbank’ın ilgili EFT/havale işlemimi detaylıca inceleyerek, mümkünse tutarın karşı tarafın hesabından geri alınarak hesabıma iade edilmesini ve bu kişinin olası dolandırıcılık faaliyetleri konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.