Maaş Müşterisi Olarak Ücretsiz EFT Hakkı İhlali

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale işlemimden ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Maaşımın yattığı Akbank maaş hesabımdan bugün 3.500 TL tutarında bir EFT/havale işlemi yapmak isterken, işlem onayı vermeden önce ücret kesileceğini gördüm ve bu nedenle işlemi iptal ettim.

Maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için bu uygulamayı haksız buluyorum. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, işlem ekranında ücret yansıtılması da rahatsız edici.

Akbank’ın maaş müşterisi olarak, maaş hesabım üzerinden yapacağım EFT/havale işlemlerinde ücret yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.