Akbank chip para kullanma müşteri

Akbank’tan farklı tarihlerde tarafıma tanımlanan Chip Para hediyelerini kullanmak için, kredi kartımdan hesap kartıma müşteri hizmetleri aracılığıyla iki ayrı aktarım yaptım. İlk Chip Para 22 Aralık’ta 300 TL, ikinci Chip Para ise 27 Aralık’ta yine 300 TL olarak hesabıma geçti. Bu işlemler sırasında...

Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ ...

Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımla sürekli harcama ve para transferi yapmama rağmen sadece 100 TL chip-para veriliyor ve bu chip-para da son kullanma tarihi dolmadan geri alınıyor. Dün de yine süresi devam eden 100 TL chip-param hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan haberim olmadan bir anda 1000 TL yıllık kart ücreti çekildi ve sonradan bu ücret için iade talep edilebildiğini öğrendim. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iade...

Akbank Axess kredi kartıma 16 Ocak’ta 1.149 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bugüne kadar Axess kartımdan hiç yıllık kart ücreti alınmamıştı. Bu nedenle ücreti görünce Akbank İletişim Merkezi’ni aradım ve kart ücreti iadesi talebinde bulundum, talebim onaylandı. Ancak asıl mağduriyetim şu noktada ...

Annem için 13-14 Kasım tarihinde görüntülü görüşme ile Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptık. Görüşme sırasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyalarından faydalanacağımız söylendi. Ancak kart açıldıktan sonra ne 25.000 TL faizsiz taksitl...

Akbank Axess kredi kartım daha teslim edilmeden karta tanımlanan ilk kullanıma özel chip-para yüklemesi yapıldı ancak kısa süre sonra bu chip-para hiçbir harcama yapmamama rağmen silindi. Kartı henüz fiziki olarak teslim almamışken tanımlanan chip-paranın iptal edilmesini haksız buluyorum. Bu konud...

Akbank’ın tanımlamış olduğu Chip Para kampanyası kapsamında son kullanım tarihi 29.12.2025 olan 100 TL’lik chip paramı kullanmak istedim. Chip parayı kredi kartımdan, farklı bir hesaba bağlı olan bankomat kartıma karttan karta transfer ettim ve harcamayı bankomat kartımdan yaptım. Buna rağmen sistem...

Akbank müşterisiyim, sonu 2705 ile biten Free kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde tanımlanan yaklaşık 350 TL tutarındaki chip param, hiçbir kullanım yapmamama rağmen banka tarafından geri alınmış ve şu anda kartımda chip para bakiyesi görünmemektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle gör...

Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmasından dolayı mağdur oldum. Kasım 2024’te talebim olmadığı halde adıma yeni bir Axess kredi kartı basılarak adresime gönderildi ve bu kartı kullanmam halinde otomatik olarak bu karta geçileceği söylendi. Ben bu kartı...

Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market, restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Cüzdan uygulaması üzerinden “3.000 TL üzeri alışverişlerde 800 TL chip-para kazanma” kampanyasına katıldım. Kampanyaya uygun olacak şekilde 20 gün önce 3 adet 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım ancak bu son üç alışverişime ait chip-paralar hesabıma yatırılmadı. ...

Yaklaşık 2 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı yeni aldığım ve kampanyalara çok hakim olmadığım için geçen hafta yaptığım bir alışverişte 6 Aralık tarihinde kartıma hediye Chip Para yüklendi ve ben de bu chip parayı kullandım. Ancak bu işlem sonrasında kredi kartıma chip puan kullanıma bağlı...

Akbank Axess Platin kredi kartımı maaş müşterisi olduğum dönemde aldım ve o süreçte kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım, ancak Akbank’taki kartımı 4.000 TL limitli olacak şekilde açık bırakıp liseye giden kızıma kantin ve market alışverişlerinde kullanması...

26.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 14.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime bu kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağını, istersem kartımı kapa...

Akbank Axess kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde mail order yöntemiyle Aysanlar Otom isimli iş yerinden iki ayrı işlemde toplam 505.000 TL harcama yaptım; işlemlerden biri 400.000 TL, diğeri ise 105.000 TL tutarındaydı. Diğer bankalar, bu seviyede yüksek tutarlı harcamalarda kampanyadan bağımsız ola...

10.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Chip Para kullanmam gereken zamanı kaçırıyorum. Ayrıca, kartı z...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde yaptığım harcama sonucunda 250 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık 3 gün sonra bu chip parayı kullanmak istediğimde, bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, chip paranın geçerlilik süresiyle ilgili de ...

Akbank kredi kartımı aylardır aktif olarak kullanıyordum. Kartım tarafıma teslim edildi, günlük harcamalarımda ve internet alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve sözleşme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu du...

Akbank Axess kredi kartım ile akaryakıt kampanyasından 300 TL chip-para kazandım. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 300 TL chip-parayı 22.11.2025 tarihine kadar kullanabileceğim, eğer bu tarihe kadar kullanmazsam daha sonraki tarihlerde Axess üyesi iş yerlerinde de kullanabileceğ...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllık kart aidatına karşılık 6 ay boyunca aylık 850 TL harcama yapmam halinde kartıma chip-para yüklenebileceği şeklinde bir...

Akbank Axess kredi kartımı, bankanın sunduğu “kartı yeniden aktif etme” kampanyası kapsamında yeniden kullanıma açtım. Kampanya kapsamında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve alışverişlerime 8.000 TL’ye varan Chip Para ödülü vaadi bulunuyordu. Kartımın son dört hanesi 4168’dir. Ancak kartımı ...

Akbank ticari müşterisi olarak son 3 ayda toplamda 1000 TL değerinde chip-para hesabıma yüklendi, ancak bu chip-paraların hiçbiri bana kullandırılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 2 gün içinde geri çekildi. Chip-para tanımlandığına dair de SMS veya başka bir bilgilendirme almadı...