to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım ile akaryakıt kampanyasından 300 TL chip-para kazandım. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 300 TL chip-parayı 22.11.2025 tarihine kadar kullanabileceğim, eğer bu tarihe kadar kullanmazsam daha sonraki tarihlerde Axess üyesi iş yerlerinde de kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Buna güvenerek hareket ettim; ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 300 TL chip-paramın hiçbir kullanım yapmadan silindiğini gördüm.
Bankanın kampanya ile kazandırdığı chip-paranın son kullanma tarihi veya kullanılmadığı takdirde silineceğine dair herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaması, buna rağmen chip-paranın tamamen silinmiş olması beni mağdur etti. Hem verilen bilginin aksine işlem yapılması hem de chip-para süresi ve silinmesi hakkında şeffaf bir açıklama bulunmaması kabul edilebilir değildir.
Akaryakıt kampanyasından kazandığım 300 TL chip-paranın eksiksiz olarak kartıma yeniden yüklenmesini ve chip-para kullanım süresi ile silinme koşullarının müşterilere açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi bu tür mağduriyet yaşayan veya yaşayabilecek olan müşteriler için Axess akaryakıt kampanya kurallarında, kazanılan chip-paranın son kullanım tarihi ile kullanılmayan chip-paranın silineceğine ilişkin ifadelerin açık, net ve kolayca görülebilir şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Sayın Akbank Yetkilileri, Yakın zamanda Akbank kredi kartı başvurusu yaparak tarafınızdan bir kredi kartı talep ettim. Kartım henüz elime ulaşmadan kampanyalarınız aracılığıyla toplamda 400 Chip Para kazandım (200+200). Ancak kredi kartım tarafıma gönderilmediği için bu chip paraları harcama şansım...
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
11-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Axess Kredi Kartı ile Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 4 kez 900 TL'lik yakıt alımı karşılığında 300 TL Chip Para promosyonu verileceği belirtilmişti. Ancak kampanyaya dahil istasyon bulmak neredeyse imkansızdı; aradığım 14 PO istasyonundan sadece 4'ü kampanyay...
Axess kredi kartımla bir kampanyaya katıldım. Kampanyaya göre belirli istasyonlarda farklı zamanlarda yapılan 800 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine Opet istasyonlarında geçerli 250 TL Chip Para verileceği vaat ediliyordu. Belirtilen bir istasyondan 11, 19, 25 Ekim ve 04 Kasım tarihlerinde 800 TL ve...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.662 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.682 
Döviz 261 
EFT 1.910 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 295 
Fatura Ödeme 444 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.366 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 762 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.076 
Kredi Kartı 25.629 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 688 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.800 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.358 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar