to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım ile akaryakıt kampanyasından 300 TL chip-para kazandım. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 300 TL chip-parayı 22.11.2025 tarihine kadar kullanabileceğim, eğer bu tarihe kadar kullanmazsam daha sonraki tarihlerde Axess üyesi iş yerlerinde de kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Buna güvenerek hareket ettim; ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 300 TL chip-paramın hiçbir kullanım yapmadan silindiğini gördüm.
Bankanın kampanya ile kazandırdığı chip-paranın son kullanma tarihi veya kullanılmadığı takdirde silineceğine dair herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaması, buna rağmen chip-paranın tamamen silinmiş olması beni mağdur etti. Hem verilen bilginin aksine işlem yapılması hem de chip-para süresi ve silinmesi hakkında şeffaf bir açıklama bulunmaması kabul edilebilir değildir.
Akaryakıt kampanyasından kazandığım 300 TL chip-paranın eksiksiz olarak kartıma yeniden yüklenmesini ve chip-para kullanım süresi ile silinme koşullarının müşterilere açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi bu tür mağduriyet yaşayan veya yaşayabilecek olan müşteriler için Axess akaryakıt kampanya kurallarında, kazanılan chip-paranın son kullanım tarihi ile kullanılmayan chip-paranın silineceğine ilişkin ifadelerin açık, net ve kolayca görülebilir şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Sayın Akbank Yetkilileri, Yakın zamanda Akbank kredi kartı başvurusu yaparak tarafınızdan bir kredi kartı talep ettim. Kartım henüz elime ulaşmadan kampanyalarınız aracılığıyla toplamda 400 Chip Para kazandım (200+200). Ancak kredi kartım tarafıma gönderilmediği için bu chip paraları harcama şansım...
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
11-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Axess Kredi Kartı ile Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 4 kez 900 TL'lik yakıt alımı karşılığında 300 TL Chip Para promosyonu verileceği belirtilmişti. Ancak kampanyaya dahil istasyon bulmak neredeyse imkansızdı; aradığım 14 PO istasyonundan sadece 4'ü kampanyay...
Akbank kredi kartıma dün 26.06.2025 tarihinde ''kampanyaya katıldıktan sonraki ilk 200 TL harcamaya x2 Chip Para gelecek şekilde maksimum 400 TL Chip Para kazanabilirsiniz'' diye bir kampanya geldi. Şartlarına baktığımda internet alışverişleri de dahil yazıyordu. Yani kampanya şartlarında kampanyanı...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.033 
İhtiyaç Kredisi 528 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.817 
Kredi Kartı 27.274 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.838 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.339 
Pos 1.120 
Promosyon 765 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 158 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 875 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar