to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan haberim olmadan bir anda 1000 TL yıllık kart ücreti çekildi ve sonradan bu ücret için iade talep edilebildiğini öğrendim.
Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak görüşmede bana böyle bir hakkım olmadığı, ücretin iade edilemeyeceği, sadece tarafıma avantaj sağlanabileceği söylendi. Ben ücreti nakit olarak geri istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla ücret iadesi yapılmadı ve yerine chip-para tanımlandı. Chip Para kullanmak istemediğimi, nasıl kullanılacağını da bilmediğimi söylememe rağmen talebim karşılanmadı.
Akbank’ın kestiği 1000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itiraz sonrasında ücret iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı tarafıma beyan edilmişti. Aralık ayında ekstreme 1.149,50 TL tutarında yeniden yıllık kart ...
Çalıştığım kurumun maaş hesabı anlaşması kapsamında tarafıma verilen Akbank Axess kredi kartına sahibim. Kurumun anlaşmasının sona ermesi ve yeni anlaşılan bankanın kredi kartını kullanmaya başlamam nedeniyle Axess kredi kartını uzun süredir kullanmıyorum. Geçen yıl kartı iptal ettirmeyi düşündüğüm ...
Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...
Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Ancak, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle, yasal dayanağı olmayan bir bahane öne sürülerek iade talebim reddedildi. Hem müşteri hizmetleri...
Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu ücret alınırken tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, haberim olmadan hesabımdan çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Aidatın alındığı dönemde kartımla yaklaşık 2.000 TL civarında harcama y...
Yorumlar