to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Chip Para kullanmam gereken zamanı kaçırıyorum.
Ayrıca, kartı zamanında teslim alamadığım için planladığım faizsiz nakit avans kampanyasından da yararlanamadım. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasına ileteceklerini ve süreci hızlandıracaklarını söylediler; ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmadı.
Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikme nedeniyle kaçırdığım Chip Para ve faizsiz nakit avans imkânlarımın tarafıma telafi edilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kargoda olduğu ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kargo firmasına ulaşamıyorum ve bugüne kadar be...
25.10.2025 tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu önce internet üzerinden, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme sürecinde gözüküyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
20 yıldır Akbank müşterisiyim. Axess kredi kartı kampanyası kapsamında 15 Ağustos’a kadar her 3.000 TL’lik alışverişe 800 TL çip para, toplamda 8.000 TL çip para kazanacağım bildirildi ve bu nedenle kampanyaya katılmayı kabul ettim. Ancak kartım bir haftadır Kuryenet’te “transfer sürecinde” görünüyo...
06.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. 3-4 gün içinde kartın bana ulaşacağı söylendi ancak kart hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Kurye, 8 Ağustos’ta kartı teslim almasına rağmen bugüne kadar teslim etmedi. 18.08.2025 tarihinde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle kartın bir an önce Ak...
Akbank tarafından Kasım ayı sonunda geçerli bir kredi kartı kampanyası için arandım ve 5000 TL’lik market alışverişine 2500 TL çip para veya nakit iade kazanabileceğim bir teklif sunuldu. Kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurumu onayladım. 10 Kasım’da kredi kartımın kargoya verildiğine dai...
Yorumlar