Chip Para İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Akbank kartımda var olan chip paraları aylardır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde herhangi bir kısıt olmadığı söylense de ne internet alışverişlerimde ne de fiilen yaptığım diğer alışverişlerde bu Chip Para kullanımı kabul edilmiyor.

Akbank Gold kredi kartımı bugün internet alışverişlerimde kullanmadım müşteri iletişim merkezini aradığımda sistemlerde genel bir sıkıntı olduğunu şu an da işlem yapamadıklarını daha sonra tekrar aramamı söylediler. İndirimdeki bir ürünü uygun fiyata alacaktım sizin iş güzarlığınız yüzünden alamadım...

Senelerdir Akbank kredi kartınızı ve banka kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Özellikle market ve internet alışverişlerinde düzenli olarak Akbank’ın kampanyalarına katılıyorum. Ancak uzun süredir katıldığım bu kampanyalardan hak ettiğimi düşündüğüm chip paralar hesabıma doğru düzgün hiç yansımıyor...

Akbank Chip Para ile kredi kartı borcumu ödemek istedim. Fakat ödemeyi Chip Para ile ödeme yapmaya uygun işlemin bulunmamaktadır. Hatasını veriyor. Chip Para ile borç ödeme seçeneğinin olup ödeyemememiz çok saçma. Bu hatanın kontrol edilmesini talep ediyorum

Akbank kartım bana teslim edilmedi. Fakat aktif olarak internet şubesinde kartlarım arasında gözüküyor. Diğer Akbank kartımla yaptığım alışverişlerde kazandığım chip paralar bu teslim edilmeyen karta yükleniyor. Bende müşteri hizmetlerini arayıp kartın teslim edilmediğini chip paraların bunda birikt...