Teslim Edilmemiş Kartta Chip-Paranın Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

Akbank Axess kredi kartım daha teslim edilmeden karta tanımlanan ilk kullanıma özel chip-para yüklemesi yapıldı ancak kısa süre sonra bu chip-para hiçbir harcama yapmamama rağmen silindi. Kartı henüz fiziki olarak teslim almamışken tanımlanan chip-paranın iptal edilmesini haksız buluyorum.

Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Chip-paranın neden silindiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ilk kullanıma özel tanımlanan chip-paranın yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.