to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim, sonu 2705 ile biten Free kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde tanımlanan yaklaşık 350 TL tutarındaki chip param, hiçbir kullanım yapmamama rağmen banka tarafından geri alınmış ve şu anda kartımda chip para bakiyesi görünmemektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana yardımcı olamayacağını iletti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sağlık sorunlarım sebebiyle ilgili dönemde harcama yapamadım ve bu nedenle tanımlanan chip parayı kullanma fırsatım olmadı.
Maaşımı ve diğer bankadaki paramı Akbank’a taşımayı düşündüğüm bir dönemde, bu yaşanan durum beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı. Tanımlanan chip paranın, sonu 2705 ile biten Free kredi kartıma tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Free kredi kartımda toplamda 375 TL Chip Para bulunuyordu. 27 Ekim tarihinde herhangi bir iade veya iptal işlemi olmamasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda 175 TL chip paramın kesildiğini gördüm. Kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. ...
Akbank hesabımda tanımlı olan yaklaşık 300 TL tutarındaki chip paralarım 25.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş. 26.11.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde chip paraların buhar olmuş gibi tamamen yok olduğunu fark ettim. Televizyonlarda chip paraların silinmeyeceğine dair sürekli...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şekilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k...
24.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında hesabımda biriken toplam 539 TL Chip Param hiçbir onayım olmadan silindi. Ben sadece kullanım süresi dolan kartımın yenilenmesini talep etmişken, müşteri hizmetleri kart kayıp değilken kayıp gibi işlem yaparak kartı kapattı...
Yorumlar