Yüksek Tutarla Yaptığım Harcamada Chip Para Kazanamamak Ve Mağduriyetim

Akbank Axess kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde mail order yöntemiyle Aysanlar Otom isimli iş yerinden iki ayrı işlemde toplam 505.000 TL harcama yaptım; işlemlerden biri 400.000 TL, diğeri ise 105.000 TL tutarındaydı. Diğer bankalar, bu seviyede yüksek tutarlı harcamalarda kampanyadan bağımsız olarak Chip Para, ParaPuan veya mil benzeri ödüller tanımlarken, Akbank kartımda hiçbir şekilde Chip Para kazanmadığımı gördüm.

Bunu anlık işlem detayından fark edip Akbank müşteri hizmetlerini bugün aradım. Görüşmede, bu tip harcamalardan Chip Para kazanabilmem için mutlaka öncesinde bir kampanyaya tek tek katılmam gerektiği, aksi halde ne kadar yüksek tutarlı alışveriş yaparsam yapayım hiçbir Chip Para kazanamayacağım söylendi. Böyle bir sınırlamayı ve kampanyaya katılmadan Chip Para kazanılamayacağını bilseydim kesinlikle Akbank’tan kredi kartı kullanmaz, başka bir bankanın kartını tercih ederdim; çünkü çalıştığım diğer bankada, işletme veya sektör fark etmeksizin, kampanyaya ayrıca katılmasam bile harcamalarım karşılığında puan/mil kazanabiliyorum.

Yapmış olduğum 400.000 TL ve 105.000 TL tutarındaki toplam 505.000 TL’lik mail order işlemime, yüksek tutarlı harcama dikkate alınarak makul düzeyde Chip Para tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.