to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde mail order yöntemiyle Aysanlar Otom isimli iş yerinden iki ayrı işlemde toplam 505.000 TL harcama yaptım; işlemlerden biri 400.000 TL, diğeri ise 105.000 TL tutarındaydı. Diğer bankalar, bu seviyede yüksek tutarlı harcamalarda kampanyadan bağımsız olarak Chip Para, ParaPuan veya mil benzeri ödüller tanımlarken, Akbank kartımda hiçbir şekilde Chip Para kazanmadığımı gördüm.
Bunu anlık işlem detayından fark edip Akbank müşteri hizmetlerini bugün aradım. Görüşmede, bu tip harcamalardan Chip Para kazanabilmem için mutlaka öncesinde bir kampanyaya tek tek katılmam gerektiği, aksi halde ne kadar yüksek tutarlı alışveriş yaparsam yapayım hiçbir Chip Para kazanamayacağım söylendi. Böyle bir sınırlamayı ve kampanyaya katılmadan Chip Para kazanılamayacağını bilseydim kesinlikle Akbank’tan kredi kartı kullanmaz, başka bir bankanın kartını tercih ederdim; çünkü çalıştığım diğer bankada, işletme veya sektör fark etmeksizin, kampanyaya ayrıca katılmasam bile harcamalarım karşılığında puan/mil kazanabiliyorum.
Yapmış olduğum 400.000 TL ve 105.000 TL tutarındaki toplam 505.000 TL’lik mail order işlemime, yüksek tutarlı harcama dikkate alınarak makul düzeyde Chip Para tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar, 4.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor" kampanyasına katıldım ve yeni Axess'liyim. Bugün (14.01.2025) tarihinde yaklaşık 3800 TL'lik uçak bileti alışverişi yapmaya çalışsam da satın almam iki kere otomatik olarak iptal edildi. İki biletten oluşan bu satın almamı ...
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
Akbank Axess kredi kartıma fatura ödeme talimatı verirsem 500 Chip Para kazanacağım belirtildi. Başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank Axess kartım üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni talimat verdim. Ancak Chip Para hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizm...
Akbank ile yazar kasa pos anlaşması yaptım. Bunun beraberinde Axess kredi kartına da onay verir isem bir kampanya olduğunu ve kampanya içeriğinin karta 2 adet otomatik ödeme talimatı verip 1 harcama yapıldığında 1000 TL çip para aktarılacağı söylendi. Lakin 1 aydır defalarca kez müşteri temsilcileri...
Ağustos ayı 2025 Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve 8.000 TL’ye varan çip para kampanyasına katıldım. Ancak başka bankalardaki kart limitlerim nedeniyle başvurum reddedildi. Bu süreçte, başvurmadığım halde adıma Wings kartı onaylanmış. Daha sonra diğer b...
Yorumlar