Akbank borç

Akbank Axess kredi kartımdan bugün, uzun süredir kullanmama rağmen 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda da düşük tutarlı üyelik ücretleri alınmıştı ancak bu kez tutar oldukça yüksek olduğu için itiraz etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak istediğimi beli...

Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 1 haftadır limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle kullanım sağlayamıyorum. İlk olarak cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde açılacağı söylendi. Pazartesi tekrar aradığımda bu kez 48 saat içinde açılacağı belirtildi. Salı günü tekrar aradığımda is...

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebimdir. Kredi kartım kullanıma kapalı olduğu halde, ekstresini yatırdığım tutarı üyelik ücreti olarak çekip bakiyeme borç olarak yansıttılar. Sonu 2837 ile biten hesabımdan, 08/09/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1149,50 TL tutarında 'Axess Platinum ka...

Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7221 olan kartımdan, 07.09.2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın limiti zaten 2.000 TL ve bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini...

Eşimin kız kardeşi Z**** H*****'in vefatından sonra, üzerinde Akbank’a ait kredi borcu olduğunu öğrendik. İlk etapta bu krediye hayat sigortası yapıldığı söylendi ve sigorta şirketinden bazı belgeler tarafımıza ulaştı. Ancak yaklaşık iki ay boyunca oyalandıktan sonra, hayat sigortasının bu kredi içi...

Akbank Bahçekapı şubesinde bulunan yaklaşık 30 yıllık vadesiz hesabımı kapatmak için son bir ayda 5 kez şubeye gitmeme rağmen hesabım kapatılamıyor. Her seferinde personel birbirine yönlendiriyor, işlem yapılmıyor ve banka kapanınca dışarıda beklemem gerektiği söyleniyor. Şubede herhangi bir sorun o...

Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma başvurusu yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkez müşteri temsilcisiyle görüştüm, yapılandırma biriminde değerlendirileceği ve bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün “35.000 TL faizsiz kredi” fırsatını gördüm ve başvuru yaptım. Daha önce de birkaç kez denememe rağmen başvurum yine olumsuz sonuçlandı ve sadece “olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Kredi notumda ya da ödenmemiş bir borcumda herhangi bir sorun y...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 6-8 ay önce kartımın çalındığından şüphelendiğim için yenilemek istedim ve iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurye kartı bana ulaştıramadı ve kartım tarafıma sorulmadan iptal edildi. Borcunu tamamen ödedikten sonra kartımın sistemden tamamen silinec...

08/08/2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1031,61 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Hesap kartımın borcunu kapattıktan sonraki ay bu ücretin eklenmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, mobil uygulamada veya SMS yoluyla da gecikme bildirimi yapılmadı. Bugün Akbank tahsilat birim...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) ekstreme 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almış olup, düzenli olarak kullanmaktayım ve üzerinde borç bulunmaktadır. Her yıl bu ücret alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Akbank vadesiz hesabımdan “nakit yönetimi otomatik tahsilat” adı altında 688,50 TL tutarında, bilgim dışında bir para çekilmiştir ve hesabımda borç olarak gözükmektedir. İşlem 0737 gönderici numarası ve 6169 dekont numarası ile dün gerçekleşmiştir. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya onayladı...

Akbank Axess kredi kartımda 56,99 euro tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak bu tutar kartımda -56,99 euro olarak görünmesine rağmen, euro ekstresi borcumdan mahsup edilmedi. Ekstredeki borcumdan bu tutarın düşülmesini defalarca talep ettim ve müşteri hizmetlerinden yukarıda belirttiğim şekil...

Hiçbir borcumuz olmamasına rağmen, Akbank 2010 yılında (15 sene önce) daire ve dükkan üzerine koyduğu ipoteği kaldırmıyor. Akbank Gayrettepe Şubesi ipoteği koyan şube fakat 15 gündür, 'Hesaplarınız Akbank Beyoğlu Şubesine devredildi' diyerek topu Beyoğlu Şubesine attılar. Beyoğlu Şubesi ise Gayrette...

Akbank Platinum kredi kartımla ilgili olarak, bugün hiç harcama yapmamama rağmen ekstreme asgari tutar olarak 196 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı hiç kullanmadım ve kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç çıkarılması beni mağdur etti. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetlerini a...

Axess kredi kartımla ilgili olarak 2024 yılının 3. Ayında yapılan ve toplamda 6891 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. Bu harcama 11 taksite bölünmüştü ve itiraz süreci boyunca ödediğim taksitlerden 3210 TL, 2024 yılının 6. Ayında kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı borç, 5., 6. Ve 7. Ay ek...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...

Akbank Wings kredi kartımla 2.265 TL tutarında Trendyol’dan dün akşam alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Trendyol, ödemeyi anında iade ettiğini bildirdi. Ancak Akbank, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutarı kartıma yansıtmadı. Üstelik provizyondaki tutarı da kartıma borç ola...

08.09.2025 tarihinde saat 14:50’de Akbank mobil uygulamasında şifreyi yanlış girmem nedeniyle hesabım bloke oldu. Aynı gün şubeye giderek şifremi değiştirdim, ancak çağrı merkezinden giriş yaptığımda tekrar bloke sorunu yaşadım. Çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen sorun giderilmedi ve şu anda borç sor...

Akbank’a ait Axess kredi kartım uzun süredir 2.000 TL gibi düşük bir limit ile sınırlı tutuluyor. Bu ay yaptığım limit artış taleplerim de hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedildi. Kart başvurusu yaptığım ilk günden beri limitim değişmedi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen oluml...

Akbank Axess Platin kredi kartım ile ilgili olarak yapılandırılmış olan borcumu 5 gün önce Ihlamurkuyu Şubesi’nden, tarafıma belirtilen tüm ücret ve masraflar dahil şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Ödeme işlemini şubeden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Borcu ödemeden önce görüştüğüm tahsi...

Akbank’tan telefon görüşmesiyle aldığım, 1102 ile biten kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL’dir. Kartı alırken aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 28 Haziran 2025 tarihinde hesabımdan 1.016 TL kart aidatı kesildi. Hem aidat olmayacağı söylenip hem de 2.000 TL limitli bir karttan...

Akbank Axess kredi kartımda 5.000 TL limitim olmasına rağmen, ekstreme 37.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu durum yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Kartımda böyle bir borç oluşmasının nedeni ...

Akbank Axess kredi kartımın limitini 60 bin TL’den 50 bin TL’nin altına düşürmek için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sistemin buna izin vermediği belirtilerek talebim reddedildi. Kartımı aktif olarak Denizli’de kullanıyorum ve borcumu düzenli olarak ödüyorum. Daha önce ben...