Akbank borç

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı hesabım bulunuyor, ancak yaklaşık 3 yıldır kartı hiç kullanmıyordum ve bu süre içinde hesabıma herhangi bir kart aidatı yansıtılmadı. Bugün ilk kez maaş hesabımda para olmadığı için Axess kartımdan 583 TL’lik bir harcama yaptım. Ardından mobil bankacılıktan hesa...

Akbank Axess kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına Kasım ayında katıldım ve ay boyunca toplamda 3.000 TL harcama yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ kota dolmamış görünüyor. Kampanyaya katıldıktan sonra, 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci 'Kotanız dolmuş, bu a...

Akbank üyelik ücreti iptalini istiyorum. Zaten maaş hesabımız var, bir de üstüne kart ücreti kesiliyor. Ayrıca otomatik ödeme talimatlarım da var. Axess kredi kartı 5218*************78'e yansıtılmış üyelik kart borcu iptalini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

26.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Amasya Merkez Akbilek Mahallesi’nde bulunan Akbilek PTT ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma 31.000 TL para yatırdım, ancak işlem üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem anında hemen kayıt açtırdım ve tarafıma 8025363898 numaralı talep verildi....

Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son 4 hanesi 2220’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar çağrı merkezi y...

Sonu 8531 ile biten Akbank Wings Black MC kredi kartıma, 28.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.609 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...

Akbank kredi kartımın sonu 1557 ile biten kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 24.06.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. f...

13.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık ile Yeğenbey Vergi Dairesi adına 1.625 TL tutarında, 2.167 TL olan cezayı erken kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasında ödeme yapılmış ve borç kapatılmış gibi görünmesine rağmen, vergi dairesi sisteminde hâlâ borç...

Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmediği halde karta puan ve kampanyalar tanımlanıyor. Yaklaşık iki aydır kartı fiilen kullanamıyorum; fakat kartı kullanamayacağım halde kampanyalar tanımlanması nedeniyle bu haklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hâlâ 'kurye ile teslim ed...

Aktif şekilde mobil bankacılığımı kullanırken aniden mobil bankacılık kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde hesapta genel merkez tarafından konulmuş bir bloke olduğunu öğrendim. Bankanıza ait herhangi bir borcum yok hesaba giren veya çıkan bir para ve meblağ yok. Hay...

Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum ve kartı çok sık kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen Kasım 2025 ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bu tutar bana göre gerçekten abartılı ve şaka gibi bir rakamdır. Kartı alırken ne böy...

Akbank’ta hem kredi hem de Artı Para borcum bulunuyor. Bugün, diğer bankamdaki hesabımdan Akbank’taki kredi borcumun taksitini ödemek amacıyla özellikle kredi hesabıma ait IBAN’a 1.441 TL gönderdim. Ancak Akbank, bu tutarı benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Artı Para hesabıma aktardı. Eğe...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu bugün ödememe rağmen kartım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartı yoğun olarak işimde ve ticari işlerimde kullanıyordum. Kartımın kapatıldığını, alışveriş sırasında işlemim reddedilince fark e...

Akbank kredi kartı borcumu kapatmak istiyorum ancak günlerdir sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.11.2025 tarihinden beri toplam 15 kez deneme yaptım, her seferinde borcumu ödemek istediğimde “şubeye başvurun” yönlendirmesiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Akbank mobil uygulaması, müşt...

Akbank hesabıma, hiçbir gecikmem ve ödenmemiş borcum olmadığı halde ihtarname masrafı yansıtıldığını hesap özetimde fark ettim. 2025 yılı içinde, tamamen düzenli ödemelerime rağmen böyle bir masraf kesilmesini haksız ve açıklaması olmayan bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkında bilgi almak için m...

04.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 53.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün şube üzerinden başvuruda bulundum ve 8025268414 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca 2025/177295 numaralı soruşturma kapsamında incele...

30.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden 4 taksit şeklinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödememi yaptım. Ödeme yaptığım araca ait plaka 34*** 464’tür. Buna rağmen, 27.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen tebligatta MTV ödemesinin yapılmadığı ve 15 gün içerisin...

Akbank kredi kartım için 26 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek ekstre/taksit böldürme talebinde bulundum. Görüşmede, kart borcumun 48.000 TL olduğu, 27.000 TL’sini ödemem halinde kalan tutarın taksitlendirileceği bilgisi verildi ve işlem müşteri temsilcisi tarafın...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, Artı Para hesabıma tanımlı olan yapılandırma sistemde hâlâ aktif olarak görünmekte ve iptal edilmiyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca ban...

Yaklaşık üç ay önce Akbank’a ait platin kredi kartımın kaybolduğunu bildirdim. Hemen bankayı arayarak kartımın iptal edilmesini ve kesinlikle yeni kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen geçen ay tarafıma yaklaşık 100 lira tutarında borç yansıtıldı. İptalini talep ettiğim bir karta nasıl bo...

Akbank’ta bulunan bireysel hesabıma 1 Ekim itibarıyla mobil uygulama üzerinden giriş yapamadım ve bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde banka görevlileri, banka olarak benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını sözlü olarak ifade ettil...

22.11.2025 tarihinde, sonu 3953 ile biten Akbank Axess Visa kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan kesilen bu tutarı kabul etmediğim için, konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak iade edilemeyece...

Akbank Axess kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 22 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Bankanızda toplam 3 adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartların limitleri birbirine bağlı. Bir karttan harcama yaptığımda tüm kartlarımın limiti birlikte düşüyordu. Geçen ay kart ekstremin tamamını mobil bank...