to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Bahçekapı şubesinde bulunan yaklaşık 30 yıllık vadesiz hesabımı kapatmak için son bir ayda 5 kez şubeye gitmeme rağmen hesabım kapatılamıyor. Her seferinde personel birbirine yönlendiriyor, işlem yapılmıyor ve banka kapanınca dışarıda beklemem gerektiği söyleniyor. Şubede herhangi bir sorun olmadığı, bloke veya borç bulunmadığı belirtiliyor fakat yine de sonuç alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve şube personeliyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir belge veya başvuru numarası da verilmedi. Hesabımın kapatılamaması nedeniyle adım kullanılarak iznim dışında kredi veya para işlemleri yapılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Bankanın kendi sistemine hakim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen kapatılmasını ve adım üzerinden hiçbir şekilde izinsiz işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Akbank'ın yıllardır müşterisiyim ve bu kadar bozulmadan önce severdim de ancak banka kanalında çok kötü durumda. Ne çağrı merkezi ne çalışanları hiçbir şekilde çözüm odaklı değil, anlayışlı ve iş bitirici değil. Hesabımda olmaması gereken bir bloke sorunu var ve bununla ilgili onlarca kez çağrı mer...
Akbank’ta yıllar önce tüm işlemleri ve ödemeleri tamamladığım icra dosyam ve buna bağlı hesap blokem, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kapatılmadı. İcra dairesi gerekli kapatma yazısını bankaya göndermiş olmasına rağmen, 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve dosyam sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu sür...
Askerlik görevimi yaptığım zamanlarda Akbank hesabı açılmıştı. Hesabımı kapatmak istiyorum fakat telefon ile aradığımda hesabımı kapatmıyorlar. Zaten uzun zamandır kullanılmıyor. Bulunduğum bölgede şubeniz yok ve izinim olmadığı için ayrılamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Telefon bankacıl...
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank Antalya Alanya şubesindeki vadesiz hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3.657 TL borç görünüyor ve bu borcu ödeyip hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabım para almaya kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. ATM, mobil uygulama, internet şubesi gibi...
Akbank'taki hesabımı kapatmak için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatılmadı ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı ya da bakiye bulunmamaktadır. Başka bir kanal ...
Yorumlar