to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7221 olan kartımdan, 07.09.2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın limiti zaten 2.000 TL ve bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bana kartın ücretsiz olduğu ve herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım, borcumu da tamamen kapattım.
Hiçbir ek paket veya hizmet almamış olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hem ücretin tarafıma acilen iade edilmesini, hem de kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini de bekliyorum. Bu tür bir işlemle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Akbank kartı kullanmayı düşünmüyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8226) hesabımdan, onayım ve bilgim dışında 1.016 TL kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödeyebilecek durumda değilim. İlk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu durumdan...
24.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Ancak, müşteri...
Akbank’a ait sonu 4573 ile biten Axess kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı ücretin daha önce de kartımdan tahsil edildiğini, ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını belirtmek isterim. Kartım 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanılm...
04.10.2025 tarihinde Axess kartımın (son dört hanesi: 8226) hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 1.016 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu ücret benim için oldukça yüksek ve ödeyebilecek durumda değilim. İlk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu durumdan ...
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
Yorumlar