Bireysel Ve Kurumsal Hesaplarımda İşlem Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Bireysel hesabımda uygulanan kısıtlı işlem sebebiyle, 1 Ekim itibarıyla çalıştığım şirkette Akbank nezdindeki kurumsal işlemleri de vekalet ve işlem yetkim olmasına rağmen (para yatırma ve çekme) gerçekleştiremiyorum. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde işlem yapamaz hale gelmem işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 17 yıldır çeşitli ve kurumsal şirketlerin muhasebe ve finans işlemlerini yürüten bir malı İşler Müdürü olarak pek çok banka ve ödeme kuruluşuyla çalışıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Süreçte ilgili ödeme kuruluşunun sorunlu olduğunu bilmediğim için bir anda bireysel hesabım kısıtlamaya girdi. Bu olaydan sonra bireysel banka işlemlerimde aynı sorunu yaşamamak adına ekstra özen göstermeme rağmen, Akbank tarafında halen kısıtlama devam ediyor.

Geçmişten bugüne bireysel kredilerimi ve ödeme akışlarımı ağırlıklı olarak Akbank üzerinden yürütüyorum. Bireysel tarafta uygulanan işlem kısıtlamasının kaldırılmasını, bu durumun yıllardır müşterisi olduğum Akbank nezdinde sicilime ve bankacılık ilişkimi olumsuz etkileyecek bir duruma dönüşmemesini talep ediyorum.

Diğer yandan, bireysel kısıtlama sorunu sürerken 1 Ekim itibarıyla kurumsal tarafta da işlem yapamadığımı bankanız aracılığıyla öğrendim. Şirketimizin malı İşler Müdürü olarak sürekli nakit yatırma ve çekme işlemleri yürütüyorum ve bu işlemleri doğrudan vekaleten ben gerçekleştirmekteyim. Kurumsal hesaptaki bu işlem kısıtlamasının da öncelikli olarak kaldırılmasını, hem bireysel hem kurumsal hesaplarımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

Süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını saygıyla talep ediyorum.