to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen yaklaşık iki aydır mobil bankacılık, hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinde bloke bulunuyor.
Blokenin sebebi olarak tarafıma sadece kredi kartımı yüksek miktarda kullanmam gösterildi. Buna rağmen iyi niyetle bankaya defalarca ulaşıp, en azından ödeme yapacağım günlerde blokelerin geçici olarak kaldırılmasını talep ettim ancak bu talebim de karşılanmadı. Bloke nedeniyle ödemelerimi yalnızca şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum benim için ciddi bir zorluk yaratıyor.
Deprem bölgesinde yaşıyorum; altyapı ve yol çalışmaları nedeniyle bankaya gidip gelmek hem çok zor hem de tehlikeli hale gelmiş durumda, bu süreçte kaza tehlikesi de atlattım. Düzenli ödeme yapan, uzun yıllardır bankanızda hesapları ve yatırımları bulunan bir müşteri olarak Akbank kurumsallığına yakışmayan bir tavırla karşılaştığımı düşünüyorum. Herhangi bir ödül ya da ayrıcalık beklemeden sadece borcumu öderken mağdur edilmek istemiyorum.
Hesaplarım ve kredi kartlarımdaki blokelerin tamamen kaldırılmasını, bu mümkün değilse bile en azından ödeme günlerimde geçici olarak kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve tüm tüketici platformlarında bu mağduriyetimi dile getireceğimi belirtmek isterim.
Akbank’ta ihtiyaç kredim ve ek hesabım bulunmakta. İhtiyaç kredimin son ödeme tarihi 24 Mart’tı ve bu ödeme yaklaşık iki haftaya yakın geciktiği için, ek hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen hesabım tamamen bloke edildi. Bu bloke nedeniyle şu an maaş hesabıma ve hesabımdaki paraya ulaşam...
Akbank tarafından kredi kartımın kapatılması ve limitlerimin düşürülmesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evet, son dönemde ödemelerimde gecikmeler yaşanmıştır. Ancak bu gecikmelere rağmen tüm borçlarımı eksiksiz şekilde, geç de olsa ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın tamamen...
Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Banka, hiçbir gerekçe sunmadan benimle çalışmak istemediğini belirtmiş ve bunu da tarafıma resmi veya yazılı bir şekilde bildirmemiştir. Bu blokeden dolayı ...
Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bankacılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar