Akbank Bireysel Bankacılık hesap bloke

Yaklaşık 1 haftadır Axess kredi kartım ve hesabım hiçbir açıklama yapılmadan Akbank tarafından bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, İzmir Bornova Şubesi’ne gittiğimde ise yine hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre boyunca hesabı...

Akbank Antalya Kepez şubesi müşterisiyim ve şu anda Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum. Savcılık soruşturması nedeniyle hesabıma yaklaşık bir hafta önce tedbir amaçlı bloke kondu. Bu nedenle ihtiyaç kredisi ve Troy kredi kartı ödemelerimi yapamıyorum. Telefon bankacılığı hizmetinden de yararlanamıyorum ve ş...

Yaklaşık 10 iş günüdür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bilgi hatası” alıyor ve hesabım bloke olmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yoğun iş temposu nedeniyle şubeye de gidemiyorum. Cihazım iPhone 16 Pro ve müşteri numaramın son 4 hanesi 7165’tir. ...

7 Ekim 2025 tarihinde, Akbank vadesiz hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle genel merkez tarafından bloke edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Akbank şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

Bugün Akbank hesabıma, güvenlik birimi tarafından bloke konuldu. Akbank’tan aradıklarını söyleyen bir numara tarafından arandım. (02626866060) Arama sırasında “Sizin Akbank’tan aradığınıza nasıl emin olabilirim? ” diye sordum. Bunun üzerine karşı taraf, doğrudan “o zaman bankaya gidersiniz” diyerek ...

İzmir Foça Akbank şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 haftadır bloke bulunuyor. Blokenin kaldırılması için şubedeki bireysel müşteri danışmanına ulaşmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamıyorum. Çağrı merkezini de aradım ancak oradan da yardımcı olunmadı, telefonlarım açılm...

Akbank Adapazarı şubesinde bulunan hesabımda, ev kirası ödemesi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımda bulunan 28.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunum hâlâ çözülmedi. Hesabımda herhangi bir ...

Akbank hesaplarıma bloke koydu, sebebini ise hiçbir şekilde belirtmeden şüpheli işlem diyerek geçiştirdi. Kredi kartım ve kredim olmasına rağmen şimdi de mobil bankacılığım engellendi, giriş yapamıyorum. İşlemlerimi sadece şubeden yapmam gerektiği söyleniyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak ist...

Yaklaşık 7-8 aydır Akbank vadesiz hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişimim bloke edildi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım durup dururken kapatıldı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Hesabımda bloke nedeniyle ulaşamadığım bir tutar ...

Akbank Axess banka kartıma bağlı hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle 185.242 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabım Şişli İstanbul şubesine bağlı ve yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum; herhangi bir sözleşme veya kampanya kapsamında değil. Bloke sebebiyle ilgili olarak y...

29.08.2025 tarihinde Akbank’tan “Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri gereğince sözleşmenizi feshederek mevcut ürünlerinizi (hesap, kredi kartı, banka kartı vs.) kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söy...

07. Ayın 3’ünden bu yana Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde sürekli “transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her para transferi denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işle...

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...

Akbank'ta emekli maaşımın yattığı hesabımda, başka bir bankadaki kredi gecikmem nedeniyle kredi kartım ve eksi hesabım kullanıma kapatıldı. İcradan dolayı hesaba bloke konmasını anlayabilirim; ancak eksi hesabın ve kredi kartının da kapatılması, üstelik bu işlemin başka bir banka yüzünden yapılması ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum, kredi kartımı kullanamıyorum ve döviz al-sat işlemlerini yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgileriniz eksik” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm...

11.07.2025 tarihinden itibaren Akbank banka ve kredi kartıma gelen para transferleri bloke edildi ve hesabımda havuzda bekleyen paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ankara Küçükesat şubesiyle ilgili bu sorunu yaşamaktayım. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşter...

Ben Mehmet B**** Kayseri Akbank belsin şubesi müşterisiyim. Maaşımı ak banktan alıyorum ama maaşımı çekemiyorum hesabımda bloke olup sistemden bir şey gözükmediğini söylüyorlar ayrıca maaşım yattı paramı çekemiyorum hiçbir sicil sıkıntım olmadığı gibi haciz icra durumum söz konusu değildir. O kadar ...

04.07.2025 tarihinde ek hesap borçlarımı, kredi kartı ve kredilerimi ödedim. Banka, parama bloke koydu ve esnek hesabı kullanamıyorum. 32 bin TL limit olmasına rağmen sistem kullanmama izin vermiyor. Bu durumu bir an önce düzeltin. İnsanız, ister istemez gecikme olabiliyor. Maaş müşterisiyim. Sizde ...

Akbank hesabıma bloke konuldu, kripto para yatırdığım için. Yasa dışı bir şey yapmadım. Kripto varlık yatırdığım için hesabımı kapatmak istiyorlar. Banka hesabıma para yatıramıyorum, kart borcumu ödemek istiyorum. Hesabımı kullanamıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Dün yaşadığım şöyle bir sorun mevcut. Bankayı bilgi almak için aradığımda bilgileriniz. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için uygun değildir dedi. Bugün sabah bankaya geldim. Bugün ayın 27,06,2025 Sorunun ne olduğunu müşteri temsilcisine. Sorduğumda kendisi bana bankanı...

Akbank aktif kullanmış olduğum maaş hesabım bloke olmuş. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidip öğrenmeniz dendi. Akabinde şubeye gittim orada da bilgi alamadım. Hesaplarımı ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile alakalı acil bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

17.06.2025 tarihinde Akbank tarafından hesabıma para girişi blokesi, bilgi verilmeden ve herhangi bir arama yapılmadan konulmuş. Blokeden dolayı müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sadece kayıp-çalıntı bölümüne bağlanabiliyorum. 4 gündür arıyorum, her seferinde 'Arkadaşlar 24 saat içerisinde sizi a...

Akbank aktif kullanmış olduğum hesabımı bloke yaptı. Sebebini öğrenmek için mail attım, müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidip öğrenmeniz dendi. Akabinde şubeye gittim orada da genel müdürlük tarafından yapılmış işlem olduğunu sebebini kendileri de bilmediğini söylüyorlar. Kredi kartı borcumu ödem...