to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess banka kartıma bağlı hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle 185.242 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabım Şişli İstanbul şubesine bağlı ve yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum; herhangi bir sözleşme veya kampanya kapsamında değil. Bloke sebebiyle ilgili olarak yalnızca “uyum birimi inceliyor” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Hesabımdan para çekmeyi denediğimde de blokaj uyarısı alıyorum.
Blokenin neden konulduğu ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, ayrıca bloke edilen paramın tazmin edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR60**************************45’tir.
Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’indeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Hesabımda 18.000 TL tutarında birikimime erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin aynı gün kaldırılacağı söylendi; ancak aradan saatler geçm...
Axess kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem internet alışverişlerinde hem de POS cihazı ve ATM işlemlerinde sürekli olarak işlem reddiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzmir Gazi...
Akbank Axess kredi kartımı, geçen yıl Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra online alışverişlerde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken, “Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Sim blokenizi Akbank Mobil, ATM veya şubeleri...
Yorumlar