to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akbank hesabıma, güvenlik birimi tarafından bloke konuldu. Akbank’tan aradıklarını söyleyen bir numara tarafından arandım. (02626866060) Arama sırasında “Sizin Akbank’tan aradığınıza nasıl emin olabilirim? ” diye sordum. Bunun üzerine karşı taraf, doğrudan “o zaman bankaya gidersiniz” diyerek telefonu kapattı. Numara farklı ve şüpheli geldiği için güvenlik amaçlı teyit almak istemiştim.
Yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyor ve EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım; otomatik yanıt sistemi sürekli olarak bankaya gitmem gerektiğini söylüyor.
Hesabımda aktif bir kredi bulunmakta ve işlemlerimi aksatmadan devam ettirmek istiyorum. Blokenin, şubeye gitmeden ve mağduriyet yaşamadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Akbank'tan gece saatlerinde para gönderirken karşı tarafa gitmedi. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, fakat uyuduğum için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve bulunduğum ilçede şube yok. Müşteri temsilcisine iletişim bilgileri uygun değil uyarısı al...
Akbank hesabımdan bir ay önce bir transfer gerçekleştirdim. 'İşleminiz kontrol edilecektir' şeklinde bir mesaj aldım. Güvenlik departmanı tarafından arandım fakat ulaşamadım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye giderek hesabımı tekrar aktif h...
Daha önce Akbank'tan online hesap açmıştım, sonra kapattım. Geçen akşam tekrar hesap açtım çünkü gerekliydi. Harcama yapmak için para aktardım ancak hesabım bloke edildi. Sonra 0262 686 60 60 numaralı bir telefon arayarak güvenlik birimi olduğunu belirtti ve bilgilerimi istedi. Vermeyince 'Yine bizi...
Yorumlar