Carrefour SA'dan Alınan Döş Kıyma Beklentimi Karşılamadı


26 Kasım saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Eski Havayolu Caddesi üzerindeki Carrefour SA Süper şubesinden 1 kilo dana döş sarma kıyma satın aldım. Ürün, sipariş sonrası faturada bn12025000193550 numarasıyla yer almaktadır.
Paketini açtığım anda kıymanın oldukça kanlı olduğunu gördüm. Kanını ayırmak için suya bıraktığımda sudan yoğun şekilde kan çıktığını fark ettim. Bu işlem sonrasında kıymanın yarısından fazlasının yağdan oluştuğu ortaya çıktı. Özellikle “yağsız” olarak aldığım bir üründe bu kadar yüksek oranda yağ çıkması hem sağlık açısından hem de ürün güvenilirliği açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu kadar kanlı bir etin satışa sunulmasının, kanlı et tüketiminin ciddi hastalıklara yol açabilmesi nedeniyle, sağlık açısından da endişe verici olduğunu düşünüyorum.
Carrefour SA’nın et reyonundan alınan ürünlerde daha özenli ve şeffaf olunmasını, bu ürünle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle kurum tarafından resmi bir özür talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz.
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🙏




Sipariş No: 191890608 numaralı Dana döş sarma siparişi verdim. Ancak fatura da kıyma ibaresi olmadığı halde görselde küçük puntolarla kırmızı bir daire içinde kıyma olarak gelir ifadesi kullanılmış. Ancak görsel fotoğrafta ve ismi geçen ürünün adında hiçbir şekilde kıyma ibaresi yok. Bunun müşteriyi...





Carrefour SA online mağazasından 2 kg dana döş sarmayı kıyma olarak 29.06.2025 tarihinde sipariş ettim. Siparişim o gün geç geldi. Ben de kıymayı 5 parçaya ayırıp derin dondurucuya koydum. Eşim kıymanın koktuğunu söyledi. Ben de yeni çekilmiş olduğu için kokuyor olabileceğini düşündüm. 03.07.2025 ta...


Carrefour SA’dan dana kurban hissesi aldım. Güya güvenilir, kurumsal bir firma diye gönül rahatlığıyla tercih ettik. Teslim tarihi olarak bayramın 4. Günü dendi, bugün gidip teslim aldık. Kutuyu açtığımızda gördüğümüz manzara karşısında kelimenin tam anlamıyla yıkıldık! Hissenin neredeyse tamamı ya...




Carrefour SA İzmir Çiğli Ataşehir mağazasından 21.11.2025 tarihinde gece, online market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş içerisindeki kıymayı ilk açtığımızda hafif bir koku fark ettim, eşim normal olabileceğini söyledi. Ancak ertesi gün, buzdolabının sıfır bölmesinde duran kıymayı yemek yapmak ...
Yorumlar