Akbank Uyum İncelemesi Nedeniyle Hesaplarım Kapatılacak Mı Net Bilgi Alamıyorum Mağdurum

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Dün yaşadığım şöyle bir sorun mevcut. Bankayı bilgi almak için aradığımda bilgileriniz. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için uygun değildir dedi. Bugün sabah bankaya geldim. Bugün ayın 27,06,2025 Sorunun ne olduğunu müşteri temsilcisine. Sorduğumda kendisi bana bankanın uyum incelemesi içerisinde olduğunu. Genelde inceleme sonunda hesapların kapatıldığı söylendi. Ben yıllardır Akbank kullanıyorum tüm banka hesaplarımı da kapatıp sadece Akbank kullanıyorum. Neye göre hesaplar kapatılacak bilgisini aldım. Herhangi bir kayıt oluşturabilir miyiz dediğimde. Şubeniz Adana'da oradaki şube ile kayıt oluşturabilirsiniz dediler fakat ben şu an Van'dayım en az üç ay burada konaklamak zorundayım. Kalkıp buradan Adana'ya mı gideceğim. Benim hesabı verilmeyecek. Bir işlemim yok. 1 milyon TL'lik kredi kartı limitim mevcut Akbank'la çalışmak için tüm banka hesaplarımı tüm kredi kartlarımı kapattırdım. Şu an mağdur ediliyorum. Bunun için mi mağdur edilmem için mi. Başka bir memlekette. Resmen saçma sapan bir durumun içerisinde kaldım. Acilen bilgi istiyorum. Neye göre hesaplarımda bloke konuldu neye göre. Uyum incelemesi yapılıyor neyin incelemesi yapılıyor yapılıyorsa bunun süreci belli edilsin sorunun ne olduğu net bir şekilde söylensin derhal hesaplarını aktif edilmesini istiyorum. Net bir bilgi istiyorum. Nasıl bir bilgi lazımsa da. İletebilirim hiç problem değil tekrar söylüyorum hesabı verilmeyen hiçbir işlemim yok.