Allianz Sigorta'dan Yetkisiz Kredi Kartı Çekimlerine İtiraz Ve Açıklama Talebi

Allianz Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yüksek meblağlarda para çekim talepleri oluşturulmaktadır. Yaklaşık iki aydır günaşırı olarak VakıfBank’a ait World kredi kartımdan Allianz Sigorta adına ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim.

Benim tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat, onay veya poliçe ödeme planı olmamasına rağmen bu şekilde sürekli para çekim girişiminde bulunulması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Sürekli tekrar eden bu işlemler nedeniyle en sonunda kartımı kapatmak zorunda kaldım.

Allianz Sigorta’dan, bilgim dışında yapılan ve yapılmaya çalışılan bir gün hariç tüm işlemlerin incelenmesini, varsa onayım alınmadan oluşturulan her türlü talimatın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.