
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Banka İlgisizliği Mağduriyeti

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın 2632 ile biten numaralı kartımdan, 04.10.2025 tarihinde iyzico-zara.com adlı firma üzerinden 9.468 TL tutarında, iznim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay isteği ya da bilgilendirme m...
Yeni Dolan Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi 4707’dir. Kartımın ilk yılı yeni dolmuş olup, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka...
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması
16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız şekilde kesildiği ilgili kanun maddelerinde de açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanımdadır ve kart numaramın son 4 hanesi 7202’dir. Gerekenin yapılm...
Akbank Axess Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İadesini İstiyorum

07.11.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu tür ücretlerin alınmasını haksız buluyorum. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 0...
ATM'ye Yatırılan 800 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11.11.2025 tarihinde saat 23:10’da İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775 Sokak üzerindeki Akbank ATM’sinden Platinum kredi kartı borcumu ödemek için...
İptal Edilmeyen Kayıp Kart Ve Yıllık Ücret Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1092 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, daha önce kayıp bildirimi yaptığım eski kartımın (6194) aslında iptal edilmediğini öğrendim. Oysa kayıp başvurusu yaptığımda kartımın ...
Akbank Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşadım!
Akbank Axess Platinum kredi kartımda bugün borç miktarını görüntüleyemedim ve bu nedenle kartım izinsiz olarak kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci konuyu anlamadı, ilgisiz ve yetersiz bir şekil...
Kapatılan Karttan Üyelik Ücreti Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

Akbank kadar kötü bankayla hayatım boyunca çalışmadım. Kullanmayacağım karttan üstelik olarak geçen sene kullanıma kapatılmış olan karttan eylül 2025 te üyelik ücreti kesiliyor. Sonra çalışanlar bu kart kullanıma kapandığı için işlem yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm kredi kartlarımı ip...
Axess Platinum Kart Aidatının İadesi Ve Kart Kapatma Talebim Dikkate Alınmadı

23.06.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiş. Bu tutarı kredi kartı borcu sanıp ödedim, ancak sonrasında detayları incelediğimde aidat olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gününün geçtiği gerekçesiyle herhangi ...
Zorunlu Alınan Kredi Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

2020 yılında kamu personeli olarak görev yaptığım kurumun Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, Ağrı Şubesi’nden Axess kredi kartı almak zorunda kaldım. Şube çalışanları ve müşteri hizmetlerinin yoğun ısrarı sonucu kredi kartını kabul ettim. Kartı alırken daha önce kart aidatı nedeniyle ipta...
Ek Kartın İptal Edilmemesi Ve Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti

Akbank Platinum ek kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şubat ayında yanlışlıkla bir kez kullandığım ek kartımın iptal edileceği söylendi ancak kartım halen aktif durumda. Bu nedenle, farkında olmadan 4 ay boyunca gecikmeye girdim ve her seferinde gecikme faizi adı altında gereksiz öde...
Akbank Axess Platinum Kartımdan Alınan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
06.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Kredi kartımı Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden aldım ve kartım halen aktif olarak kullanımda, hesabım Akbank’tadır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart num...
Akbank Platinum Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Akbank Platinum kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 7420’dir ve Kocaeli’de kullanıyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olam...
ATM'de Kaybolan 8.000 TL İçin 21 Gündür Çözüm Sunulmuyor
15.09.2025 tarihinde saat 10.00-11.00 aralığında Muğla Kötekli Yoğurtçu Parkı’ndaki Halkbank ATM’sinden Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 7600) ile hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. ATM başta ücret alınmayacağını belirtmesine rağmen, işlem sırasında 100 TL kesinti yapılacağı u...
Chip-Para İle Yapılan Harcama Ekstreye Hatalı Şekilde Yansıtıldı

Eylül 2025 döneminde Axess Platinum kredi kartımla chip-para kullanarak yaptığım 150 TL tutarındaki harcama, ekstreye tekrar yansıtıldı. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; chip-para ile alışveriş yapıldığını onayladılar ancak işlemin neden tekrar ekstreye yansıdığına dair bir a...
Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Yıllık Ücret Yansıtıldı!

16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Axess Kredi Kartımda Fazla Ödeme Yaptım Borç Silinmedi

10.09.2025 tarihinde Axess kredi kartı borcumu 97.972,16 TL ödeyerek tamamen kapattım ve kart limitimi 263.100 TL olarak sıfırladım. 22.09-25.09.2025 tarihleri arasında toplam 25.879 TL harcama yaptım. 25.09.2025 tarihinde ise karta 43.205,46 TL ödeme yaptım. Yani harcama yaptığım rakamın 17.326,46 ...
Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Kart İptali Talebim Karşılanmadı

Akbank Axess kredi kartım bana gönderildi ve sadece bir kez kullanmama rağmen Ağustos 2025 tarihinde bin TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bankayla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da aranmadım. Kart numaramın son 4 hanesi 8457’dir. Kart aidatının iadesini ve k...
Eğitim Ödememe Taksit Yapılmadı, Mağdur Edildim!

Akbank Axess Platinum kredi kartımla Eylül 2025 döneminde, okulun pos cihazı üzerinden 122.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında 4 taksit uygulanacağı bilgisini aldım. Ancak ödememi gerçekleştirdikten sonra, taksitlendirme ...
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1149 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kartı internet şubesi üzerinden almıştım, kart numaramın son 4 hanesi 3184’tür. Aidatın iadesi için müşteri h...
Akbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

18.04.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım ve aidatın tarafıma iadesini tale...
Axess Kart Aidat İadesi Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Sürüyor
24.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aidatın iade edileceği söylendi. Ancak, “şimdi yapıyorum” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. K...
Yasal Hakkım Olan Kredi Kartı Yapılandırması Reddedildi

25 Ağustos Pazartesi 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartım için BDDK kapsamında yeniden yapılandırma talebinde bulunmak üzere Akbank Beşyol Şubesi ve tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Yasal düzenlemeye göre gecikme şartı olmamasına rağmen, tarafıma gecikmeye girmeden yapılandırma işlemi yapı...
-
Alışveriş Kredisi 54
-
Altın 250
-
Araç Kredisi 67
-
Axess Business 296
-
Axess Gold 1.697
-
Axess Platinum 4.868
-
Banka Kartı 1.701
-
Bilgi Güncelleme 287
-
Bireysel Bankacılık 1.579
-
Bireysel Emeklilik 267
-
Birikim Hesabı 54
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.917
-
Döviz 271
-
EFT 2.001
-
Faizsiz Kredi 1.227
-
FAST 287
-
Fatura Ödeme 419
-
Fon 353
-
Free Kart 217
-
Gümüş 26
-
Halka Arz 465
-
Harcama İtirazı 3.242
-
Havale 562
-
Hesap Açma 566
-
Hesap Kapatma 396
-
HGS 217
-
Hisse 1.012
-
İhtiyaç Kredisi 557
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 322
-
Kredi 9.771
-
Kredi Kartı 26.995
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 747
-
Maaş Hesabı 513
-
Mevduat Faizi 101
-
Mevduat Hesabı 357
-
MTV Ödeme 45
-
Nakit Avans 2.785
-
Nar Hesabı 69
-
NFC 226
-
Numara Güncelleme 329
-
Otomatik Ödeme 844
-
Öğrenci Kredi Kartı 60
-
Ön Onaylı Kredi 35
-
Para Çekme 1.708
-
Para Yatırma 2.363
-
Pos 1.116
-
Promosyon 766
-
Sanal Kart 42
-
Serbest Hesap 77
-
Sigorta 1.307
-
Sim Kart Bloke 434
-
Swift 156
-
Şifre Alma 473
-
Şifre Bloke 311
-
Taksitli Nakit Avans 857
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 252
-
Vadesiz Hesap 323
-
Virman 56
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 352
